Concierge Expérience & Leadership — Bretagne

hoomy, Location & Conciergerie; Erquy; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Téléphone professionnel

Remboursement des frais kilométriques

Réduction de 20% sur les séjours hoomy

Résumé du poste

hoomy, location & conciergerie recrute un concierge en temps plein pour préparer et mettre en valeur les logements destinés au séjour des voyageurs, avec présence sur site lors des accueils et départs. Vous contribuerez à la satisfaction client par des conseils locaux, gestion des imprévus, organisation des ménages et commandes de stocks, et vous pourrez encadrer des équipes saisonnières.

Le poste s’inscrit dans une culture rigoureuse et chaleureuse, avec planning annualisé et possibilités

Qualifications

• Être organisé(e) et ponctuel(le) : savoir gérer son temps et ses priorités c’est primordial pour être efficace en toute sérénité.
• Être rigoureux(se) et exigeant(e) : la propreté et l’ordre des logements sont clés pour les voyageurs.
• Être autonome et réactif(ve) : les imprévus font partie du quotidien et nécessitent des solutions rapides.
• Être flexible et adaptable : les journées varient et les horaires peuvent changer.
• Aimer le contact client : vous serez en relation avec les voyageurs et votre relationnel fera la différence.
• Avoir le permis B : indispensable pour se déplacer entre logements.
• Être à l’aise avec les applications mobiles : l’outil interne s’utilise sur mobile.

Responsabilités

• Accueillir les voyageurs et réaliser l’état des lieux dans le logement avant remise des clés.
• Gérer les imprévus et réagir efficacement en cas d’incident.
• Assurer une organisation fluide : préparation des logements, linge, kit d’accueil, planning et coordination des interventions.
• Assurer le ménage des hébergements : nettoyage et rafraîchissement en cours ou fin de séjour.
• Contrôler le stock : commandes de linge, produits ménagers et équipements.
• Identifier et proposer des améliorations ou ventes additionnelles si nécessaire.
• Encadrer et former les nouveaux concierges, superviser l’équipe et assurer la qualité sur le terrain.
• Animer et manager les saisonniers.

Description du poste

hoomy, location & conciergerie recrute un concierge en temps plein pour préparer et mettre en valeur les logements destinés au séjour des voyageurs, avec présence sur site lors des accueils et départs. Vous contribuerez à la satisfaction client par des conseils locaux, gestion des imprévus, organisation des ménages et commandes de stocks, et vous pourrez encadrer des équipes saisonnières.

Le poste s’inscrit dans une culture rigoureuse et chaleureuse, avec planning annualisé et possibilités