Chef de Campagnes CRM Luxe — Omnicanal & Croissance

Zadig&Voltaire; Paris; Sur place; EUR 48 000 - 68 000; Plein temps

Résumé du poste

Zadig & Voltaire recherche un(e) Chargé(e) de Campagnes CRM à Paris pour concevoir, lancer et analyser le plan omnicanal ( newsletters, SMS, push) en collaboration avec les équipes Merchandising, Digital et Retail. Vous contribuerez à optimiser la base clients et les parcours marketing, tout en veillant à l’innovation CRM et à la performance.

Idéalement diplômé(e) Bac+5 et avec une première expérience dans l’univers de la mode ou du luxe, vous maîtrisez HTML et manipulez JustRelate et Figma.

Qualifications

• Diplôme type Bac+5 en école de commerce.
• Première expérience sur une fonction CRM, idéal dans l’univers mode/luxe.
• Connaissances en HTML et familiarité avec les outils CRM listés.
• Anglais courant à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Conception, exécution et analyse du plan de communication omnicanal.
• Conception du plan d’animation global en collaboration avec les équipes concernées.
• Conception des campagnes (newsletters, SMS, push) et design des campagnes (E-mail, SMS, push via Wallet).
• Mesure de la performance et du revenu via KPI CRM et analyses A/B.
• Contribuer à la croissance de la base de données avec les équipes Acquisition, Ecom, Communication, Retail.
• Veille marketing et technologique sur les pratiques CRM et outils du marché.

Connaissances

CRM campaigns

Analytique

Esprit d'équipe

Créativité

Anglais courant

Formation

Bac+5 en école de commerce

Outils

Salesforce Marketing Cloud

Figma

JustRelate

Description du poste

Zadig & Voltaire recherche un(e) Chargé(e) de Campagnes CRM à Paris pour concevoir, lancer et analyser le plan omnicanal ( newsletters, SMS, push) en collaboration avec les équipes Merchandising, Digital et Retail. Vous contribuerez à optimiser la base clients et les parcours marketing, tout en veillant à l’innovation CRM et à la performance.

Idéalement diplômé(e) Bac+5 et avec une première expérience dans l’univers de la mode ou du luxe, vous maîtrisez HTML et manipulez JustRelate et Figma.