Chef de Caisse & Accueil – Management & Performance

Groupement Mousquetaires; Lyon; Sur place; EUR 32 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Remise sur achats (5%)

Résumé du poste

Intermarché Lyon Vaise, faisant partie du Groupement Mousquetaires, recherche un Responsable caisse H/F pour garantir un accueil de qualité et la fidélisation des clients.

Vous dirigerez l’équipe caisse et accueil, organiserez et planifierez la ligne de caisse, gérerez les flux financiers et veillerez à la satisfaction client, tout en visant la performance et la productivité de votre service.

Qualifications

• Expérience confirmée en management d’équipe dans un point de vente.
• Excellente relation client et sens du service.
• Capacité à piloter une ligne de caisse et l’accueil du point de vente.

Responsabilités

• Manager l’équipe caisse et accueil autour des objectifs.
• Piloter l’organisation et la planification de la ligne de caisse et de l’accueil.
• Gérer la qualité de la relation client et les flux financiers.
• Optimiser le passage en caisse et suivre les réclamations.
• Piloter les objectifs de performance et les actions correctives.

Connaissances

Management d'équipe

Relation client

Organisation et planification

Communication

Outils

Caisse POS

Description du poste

Intermarché Lyon Vaise, faisant partie du Groupement Mousquetaires, recherche un Responsable caisse H/F pour garantir un accueil de qualité et la fidélisation des clients.

Vous dirigerez l’équipe caisse et accueil, organiserez et planifierez la ligne de caisse, gérerez les flux financiers et veillerez à la satisfaction client, tout en visant la performance et la productivité de votre service.