Chef de Brigade (H/F)

Vendôm Talents; Cernay-la-Ville; Sur place; EUR 30 000 - 45 000; Plein temps

Résumé du poste

Vendôm Talents recherche un Chef de Brigade (H/F) pour l’Abbaye des Vaux-de-Cernay. Vous serez en charge de l’accueil, de la vente des chambres, du suivi des clients et du respect des procédures d’exploitation de la Réception.

Vous dirigerez la brigade, travaillerez avec les autres services de l’hôtel, et veillerez à l’enregistrement et au départ des clients, tout en assurant la satisfaction d’une clientèle locale et internationale et en promouvant les services de l’hôtel.

Qualifications

• Sens relationnel développé
• Rigueur et organisation dans le travail
• Maîtrise de l’anglais et du français
• Maîtrise des outils bureautiques dont Opera Cloud
• Expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie

Responsabilités

• Être en charge de l’accueil, de la vente des chambres, et du suivi des clients à la Réception.
• Superviser la brigade en service.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.
• Veiller au respect des procédures d’enregistrement des arrivées et départs.
• Assurer la personnalisation du service et la satisfaction d’une clientèle locale et internationale.
• Participer à l’optimisation des ventes du département et promouvoir les services de l’hôtel.
• Veiller à la bonne transmission des informations au chef de réception et à l’assistante chef de réception

Connaissances

Relationnel développé

Rigueur

Organisation du travail

Anglais et Français

Outils

Opera Cloud

Description du poste

Vendôm Talents – Nouvelle opportunité - Chef de Brigade (H/F) - Abbaye des Vaux-de-Cernay

Vendôm vous propose une opportunité exceptionnelle en tant que Chef de Brigade (H/F)au sein de Abbaye des Vaux-de-Cernay

Missions Principales :

• Être en charge de la fonction d’accueil, de la vente des chambres, du suivi des clients, et de toutes les procédures d’exploitation de la Réception.

• Superviser la brigade en service.

• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.

• S’assurer que toutes les procédures d’enregistrement des arrivées et départs soient bien respectées.

• Veiller au bon conseil et à la satisfaction d’une clientèle locale et internationale.

• Participer activement à l’optimisation des ventes de son département et promouvoir les autres services de l'hôtel.

• Assurer la personnalisation du service auprès de la clientèle.

• Respecter les standards et procédures en vigueur dans l’établissement.

• S’assurer de la bonne formation des nouveaux arrivants dans l’équipe

• Veiller à la bonne transmission des informations nécessaires au chef de réception et à l’assistante chef de réception.

Profil recherché :

• Sens relationnel développé,

• Rigueur et organisation dans le travail,

• Maîtrise de l’anglais et le français,

• Maîtrise des outils bureautiques dont le logiciel Opera Cloud

• Expérience similaire dans un établissement hôtelier de même catégorie