Chef d'unité – Pilotage & service allocataires

CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES; Charleville-Mézières; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Primes

Titre restaurant

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Résumé du poste

Le CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES recrute un Responsable d'unité au service prestations (F/H) à Charleville-Mézières. Vous encadrerez l'unité de gestion 1 et piloterez les activités de production et de relation de service auprès des allocataires.

Vous assurerez le management opérationnel, le suivi du budget et le reporting, avec une ouverture vers des pistes d'amélioration et des projets innovants. Poste en CDI, 39 heures par semaine, travail en journée.

Qualifications

• Expérience exigée: 2 ans dans le domaine des prestations indispensable.
• Formation Bac+3/4 en management opérationnel exigée.

Responsabilités

• Gère l'unité de gestion 1 (12 Gestionnaires conseil allocataires et 2 Techniciens d'appui).
• Pilote le pilotage et le reporting de l'unité et assure l'amélioration continue de la qualité des prestations.
• Travaille en transversalité avec les autres services et partenaires.

Connaissances

Budget management

Financial oversight

Formation

Bac+3/4 Management opérationnel

Description du poste

Le CAISSE ALLOCATIONS FAMILIALES recrute un Responsable d'unité au service prestations (F/H) à Charleville-Mézières. Vous encadrerez l'unité de gestion 1 et piloterez les activités de production et de relation de service auprès des allocataires.

Vous assurerez le management opérationnel, le suivi du budget et le reporting, avec une ouverture vers des pistes d'amélioration et des projets innovants. Poste en CDI, 39 heures par semaine, travail en journée.