Chef d'Équipe Caisse — Leadership & Expérience Client

France Travail; Saint-Berthevin; Sur place; EUR 21 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT Saint-Berthevin recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe d'hôtes et hôtesses de caisse et d'accueil et garantir une expérience client irréprochable, afin de donner envie de bouger et de s'équiper.

Vous organisez et pilotez l'activité (plannings, objectifs, résultats), développez les compétences et contribuez à la performance collective, tout en veillant à la fiabilité et à la sécurité des opérations (caisses, réclamations et démarque).

Qualifications

• Expérience: Débutant accepté
• Capacité à encadrer et former une équipe
• Aptitude à assurer un service client de qualité

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l'équipe pour garantir une expérience client irréprochable
• Organiser et piloter l'activité de l'équipe (plannings, objectifs, suivi des résultats et plans d'action)
• Développer les compétences et contribuer à la performance collective
• Garantir la fiabilité et la sécurité des opérations (gestion des caisses, traitement des réclamations et prévention de la démarque)

Connaissances

Gestion d'équipe

Service client

Encadrement caisse

Description du poste

INTERSPORT Saint-Berthevin recherche un Responsable de caisse H/F pour animer une équipe d'hôtes et hôtesses de caisse et d'accueil et garantir une expérience client irréprochable, afin de donner envie de bouger et de s'équiper.

Vous organisez et pilotez l'activité (plannings, objectifs, résultats), développez les compétences et contribuez à la performance collective, tout en veillant à la fiabilité et à la sécurité des opérations (caisses, réclamations et démarque).