Chef de Caisse - Leader d'Équipe & Expérience Client

France Travail; Saint-Martin-Boulogne; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Participation aux frais de transport

Réductions en magasin

Résumé du poste

INTERSPORT en Hauts-de-France recherche un Responsable de caisse H/F pour diriger une équipe d hôtes et hôtesse de caisse et d accueil, garantir la satisfaction client et favoriser l engagement des clients à revenir.

Vous coordonnez les plannings, suivez les résultats et assurez la fiabilité des opérations de caisse, tout en favorisant le développement des compétences et la performance collective. CDI, travail sur site.

Qualifications

• Expérience en encadrement d équipe souhaitée.
• Sens du service et de la relation client indispensable.
• Capacité à former et motiver une équipe pour une expérience client irréprochable.

Responsabilités

• Encadrer, former et motiver l'équipe de caisse et d'accueil.
• Organiser et piloter l'activité (plannings, objectifs, résultats).
• Développer les compétences et la performance collective.
• Gérer les caisses, traiter les réclamations et prévenir la démarque.

Connaissances

Leadership

Team management

Customer service

Outils

Cashier system

Description du poste

INTERSPORT en Hauts-de-France recherche un Responsable de caisse H/F pour diriger une équipe d hôtes et hôtesse de caisse et d accueil, garantir la satisfaction client et favoriser l engagement des clients à revenir.

Vous coordonnez les plannings, suivez les résultats et assurez la fiabilité des opérations de caisse, tout en favorisant le développement des compétences et la performance collective. CDI, travail sur site.