Chef d’équipe accueil H/F

IFAE; Clichy; Hybride; EUR 17 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

50% transport pris en charge

Mutuelle

Formation valorisante

Insertion professionnelle

Résumé du poste

IFAE recherche un chef d’équipe accueil pour encadrer une équipe d’hôtes et hôtesses et garantir une expérience client fluide et professionnelle. Vous êtes formé sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification, incarnant l’image de l’entreprise  à l’accueil.

Vos missions incluent l’animation et le pilotage de l’équipe, la planification, l’accueil des visiteurs et le respect des standards de qualité.

Qualifications

• Excellent sens du relationnel.
• Présentation soignée.
• Leadership et esprit d’équipe.
• Sens de l’organisation et des priorités.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Votre motivation fait la différence.

Responsabilités

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil.
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne.
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures.
• Garantir la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l’accueil.

Connaissances

Leadership

Relationnel

Organisation

Priorisation

Informatique

Motivation

Description du poste

Devenez un leader de l’accueil en encadrant une équipe et en garantissant une expérience client fluide, professionnelle et de qualité.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Chef d’équipe accueil H/F.

Vos missions

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures
• Garantir la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l’accueil

Profil recherché

• Excellent sens du relationnel
• Présentation soignée
• Leadership et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation et des priorités
• Aisance avec les outils informatiques
• Votre motivation fait la différence

Ce qui vous allez y gagner

• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail
• Un métier formateur et valorisant
• Une montée en compétences rapide
• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités

Un processus de recrutement ultra rapide

• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse sous 48h maximum
• Admission confirmée sous 24h après votre entretien

Rémunération

• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire
• Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai
• Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,31 € brut/heure)

Type de contrat

• CDI

Avantages

• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Une mutuelle pour vos frais de santé
• Un environnement de travail formateur et valorisant
• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail