Conseiller d'accueil H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 15 000 - 19 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Paniers repas

50% transport

Mutuelle

Résumé du poste

IFAE Paris recherche un Conseiller d’accueil H/F en CDI. Vous accueillez, informez et orientez les visiteurs avec professionnalisme, et vous incarnez l’image de l’entreprise dès le premier contact.

Vous bénéficiez d’une formation certifiante de 7 semaines sur le terrain, puis d’une embauche en CDI. Rémunération selon SMIC avec progression, titres restaurant, mutuelle et prise en charge partielle des transports; poste stable et formateur.

Qualifications

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées.
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques.
• Assurer le suivi des demandes et la transmission des informations.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs.
• Excellent sens du relationnel.
• Présentation soignée.
• Sens du service et de l’écoute.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Organisation et réactivité.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Identifier les besoins et répondre de manière adaptée.
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques et assurer leur suivi.
• Transmettre les informations de manière claire et efficace.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs.

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Écoute active

Organisation

Communication

Service client

Maîtrise informatique

Description du poste

Devenez un interlocuteur privilégié des visiteurs en assurant un accueil professionnel et en contribuant durablement à une expérience client de qualité.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Conseiller d’accueil H/F – CDI.

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Identifier les besoins et apporter des réponses adaptées
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques
• Assurer le suivi des demandes et la bonne transmission des informations
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction des visiteurs
• Excellent sens du relationnel
• Présentation soignée
• Sens du service et de l’écoute
• Aisance avec les outils informatiques
• Organisation et réactivité
• Votre motivation fait la différence
• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Une première expérience concrète en CDI
• Un métier formateur et valorisant
• Une montée en compétences rapide
• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités
• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse sous 48h maximum
• Admission confirmée sous 24h après votre entretien
• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire
• Vous avez moins de 26 ans ?

Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai

• Vous avez 26 ans ou plus ?
• Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure)
• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Une mutuelle pour vos frais de santé
• Un environnement de travail stable et formateur
• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail

Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !