Chargé d’accueil H/F

IFAE; Paris; Hybride; EUR 12 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle

Transports pris en charge

Résumé du poste

IFAE, basé à Paris, recherche un Chargé d’accueil H/F en CDI pour accueillir et renseigner les visiteurs avec professionnalisme. Vous serez formé sur le terrain et accompagnés jusqu’à votre certification, incarnant l’image de l’entreprise dès le premier contact.

Le poste exige un bon relationnel, une présentation soignée et une forte sensibilité service. Rémunération selon SMIC horaire, avec évolution possible après période d’essai et avantages liés à l’accueil.

Qualifications

• Excellente sens du relationnel et qualité de présentation.
• Sens du service et écoute client.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Organisation et réactivité dans les flux d’accueil.

Responsabilités

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques.
• Assurer le suivi des demandes et la bonne transmission des informations.
• Organiser et fluidifier les flux de visiteurs.
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des visiteurs.

Connaissances

Relation client

Présentation

Écoute active

Informatique

Organisation

Motivation

Description du poste

Devenez un acteur clé de la relation client en assurant un accueil professionnel et en contribuant à une expérience fluide et qualitative pour chaque visiteur.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Chargé d’accueil H/F

Vos missions

• Accueillir, informer et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Gérer les demandes physiques et téléphoniques
• Assurer le suivi des demandes et la bonne transmission des informations
• Organiser et fluidifier les flux de visiteurs
• Veiller à la qualité de l’accueil et à la satisfaction des visiteurs

Votre profil

• Excellent sens du relationnel
• Présentation soignée
• Sens du service et de l’écoute
• Aisance avec les outils informatiques
• Organisation et réactivité
• Votre motivation fait la différence

Ce qui vous allez y gagner

• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Une première expérience concrète pour entrer dans le monde du travail
• Un métier formateur et valorisant
• Une montée en compétences rapide
• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités

Un processus de recrutement ultra rapide

• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse sous 48h maximum
• Admission confirmée sous 24h après votre entretien

Rémunération

• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire
• Vous avez moins de 26 ans ? Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai
• Vous avez 26 ans ou plus ? Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,31 € brut/heure)

Type de contrat

• CDI

Avantages

• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Une mutuelle pour vos frais de santé
• Un environnement de travail formateur et valorisant
• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail