Chef d'équipe accueil H/F

IFAE; Île-de-France; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération en formation

Titres restaurant

Transport pris en charge

Mutuelle

Résumé du poste

IFAE recrute un Chef d’équipe accueil H/F pour encadrer une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil, garantir un accueil professionnel et une expérience client irréprochable en Île-de-France.

Le poste prévoit une formation certifiante de 7 semaines sur le terrain, avec prise en charge des premiers mois et rémunération dès l’entrée en formation, et des avantages (mutuelle, titres restaurant, transport partiel).

Qualifications

• Encadrement d’équipe d’accueil souhaité.
• Sens du relationnel et de l’accueil de qualité.
• Maîtrise des outils informatiques et organisationnelles.

Responsabilités

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures
• Garantir la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l’accueil

Connaissances

Leadership

Relationnel

Organisation

Présentation

Esprit d’équipe

Description du poste

Devenez un leader de l’accueil en encadrant une équipe et en garantissant une expérience client fluide, professionnelle et de qualité.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Vous aimez le relationnel et le contact humain ? Devenez Chef d’équipe accueil H/F.

• Encadrer, animer et accompagner une équipe d’hôtes et hôtesses d’accueil
• Organiser les plannings et coordonner l’activité quotidienne
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Veiller au respect des standards de qualité et des procédures
• Garantir la satisfaction des visiteurs et le bon fonctionnement de l’accueil
• Excellent sens du relationnel
• Présentation soignée
• Leadership et esprit d’équipe
• Sens de l’organisation et des priorités
• Aisance avec les outils informatiques
• Votre motivation fait la différence
• Une formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Une première expérience concrète avec des responsabilités
• Un métier formateur et valorisant
• Une montée en compétences rapide
• Une expérience qui booste votre CV et vos opportunités
• Échange téléphonique
• Entretien en visioconférence
• Réponse sous 48h maximum
• Admission confirmée sous 24h après votre entretien
• Vous êtes payé dès votre entrée en formation : vous apprenez un métier tout en gagnant un salaire

Vous démarrez à 80 % du SMIC, avec une évolution rapide à 100 % du SMIC après validation de votre période d’essai

• Vous avez moins de 26 ans ?

Vous êtes rémunéré à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure)

• Vous avez 26 ans ou plus ?
• Des titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Une mutuelle pour vos frais de santé
• Un environnement de travail responsabilisant et formateur
• Une expérience concrète qui facilite votre insertion dans le monde du travail

Donnez un nouvel élan à votre parcours dès aujourd’hui !