Adjoint au Chef d'Équipe Accueil H/F

IFAE; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Vous êtes payé dès votre entrée en formation

Titres restaurant ou paniers repas

50 % de votre transport pris en charge

Mutuelle pour vos frais de santé

Environnement responsabilisant et formateur

Expérience concrète facilitant votre insertion dans le monde du travail

Résumé du poste

IFAE recherche un Adjoint au chef d’équipe accueil pour garantir une expérience client fluide et de qualité. Le candidat assistera à l'organisation de l'accueil, encadrera le personnel et participera à la gestion des plannings. Les qualifications incluent d'excellentes compétences relationnelles, le sens des responsabilités, et une expérience managériale. Le poste offre une formation certifiante, une rémunération à 100% du SMIC pour les plus de 26 ans, ainsi que des avantages tels que des titres repas et une mutuelle.

Qualifications

• Capacité à évoluer rapidement en compétences.
• Expérience valorisable pour le CV et les opportunités professionnelles.
• Capacité à évoluer rapidement en compétences.
• Expérience valorisable pour le CV et les opportunités professionnelles.

Responsabilités

• Assister le chef d’équipe dans l’organisation et le pilotage de l’accueil.
• Encadrer et accompagner les hôtes et hôtesses au quotidien.
• Participer à la gestion des plannings et à la coordination des équipes.
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme.
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction des visiteurs.

Connaissances

Excellent sens du relationnel

Présentation soignée

Esprit d’équipe et sens des responsabilités

Organisation et capacité à gérer les priorités

À l’aise avec les outils informatiques

Motivation

Expérience managériale

Adaptabilité

CV valorisable

Formation

Formation certifiante de 7 semaines

Première expérience avec des responsabilités managériales

Description du poste

Devenez un soutien clé du management en participant à l’encadrement de l’accueil et en garantissant une expérience client fluide et de qualité.

Vous êtes formé directement sur le terrain et accompagné jusqu’à votre certification. À l’accueil, vous incarnez l’image de l’entreprise. Votre rôle est essentiel pour offrir une expérience positive dès le premier contact.

Adjoint au chef d’équipe accueil H/F.

Responsabilités

• Assister le chef d’équipe dans l’organisation et le pilotage de l’accueil
• Encadrer et accompagner les hôtes et hôtesses au quotidien
• Participer à la gestion des plannings et à la coordination des équipes
• Accueillir, renseigner et orienter les visiteurs avec professionnalisme
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction des visiteurs

Qualifications

• Excellent sens du relationnel
• Présentation soignée
• Esprit d’équipe et sens des responsabilités
• Organisation et capacité à gérer les priorités
• À l’aise avec les outils informatiques
• Motivation
• Formation certifiante de 7 semaines avec des professionnels du terrain
• Première expérience avec des responsabilités managériales
• Capacité à évoluer rapidement en compétences
• Expérience valorisable pour le CV et les opportunités professionnelles

Avantages

• Vous êtes payé dès votre entrée en formation
• Âge < 26 ans : début à 80 % du SMIC avec évolution rapide à 100 % après période d’essai
• Âge ≥ 26 ans : rémunération à 100 % du SMIC dès le début (environ 12,02 € brut/heure)
• Titres restaurant ou paniers repas pour vos repas
• 50 % de votre transport pris en charge
• Mutuelle pour vos frais de santé
• Environnement responsabilisant et formateur
• Expérience concrète facilitant votre insertion dans le monde du travail

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