Chef Concierge – Luxury Guest Experience, Paris

Groupe Barrière; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Le 13e mois

5 week-ends garantis par an

Mutuelle

Résumé du poste

Groupe Barrière recherche un(e) Concierge ou Assistant Concierge pour l’Hôtel Fouquet’s Paris, palace emblématique, au cœur de Paris. Vous travaillez sous la supervision du Chef Concierge au sein d’une équipe d’une vingtaine d’employés, et vous serez basé dans l’espace Conciergerie du lobby.

Vos missions quotidiennes incluent l’accueil physique et téléphonique, la transmission de messages et de livraisons, et la réponse proactive aux demandes des clients tout en anticipant leurs besoins.

Qualifications

• Anglais courant indispensable pour échanger avec une clientèle internationale.
• Profil avec expérience en conciergerie dans un hôtel 5 étoiles ou Palace.
• Rigueur, esprit d'équipe et sens du contact client développés.

Responsabilités

• Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients.
• Transmettre les messages et livraisons aux clients avec précision.
• Répondre aux sollicitations et anticiper les besoins des clients, proposer des solutions.

Connaissances

Anglais courant

Sens du service client

Description du poste

Groupe Barrière recherche un(e) Concierge ou Assistant Concierge pour l’Hôtel Fouquet’s Paris, palace emblématique, au cœur de Paris. Vous travaillez sous la supervision du Chef Concierge au sein d’une équipe d’une vingtaine d’employés, et vous serez basé dans l’espace Conciergerie du lobby.

Vos missions quotidiennes incluent l’accueil physique et téléphonique, la transmission de messages et de livraisons, et la réponse proactive aux demandes des clients tout en anticipant leurs besoins.