Chargée - Chargé de Clientèle Particuliers - Chargée - Chargé de Clientèle Particuliers H/F

Crédit Mutuel; Nancy; Presencial; EUR 26 000 - 34 000; Tempo integral

Resumo da oferta

Crédit Mutuel recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille en relation omnicanale, assurer le suivi et développer la performance.

Vous conseillez et accompagnez les clients à chaque étape de leur vie, vous fidélisez le portefeuille sur le long terme et collaborez avec l'équipe et votre directeur d'agence pour sécuriser les opérations.

Responsabilidades

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale et assurer son suivi
• Conduire le développement de la performance du portefeuille
• Conseiller et accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser le portefeuille sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes

Descrição da oferta de emprego

Vos missions

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer la performance
• Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
• Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
• Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entité
• Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internes
• Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Vous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.