Chargé(e) de Clientèle Particuliers – Banque & Proximité

CIC Lyonnaise de Banque

Provence-Alpes-Côte d'Azur

Sur place

EUR 32 000 - 52 000

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Il y a 3 jours
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Avantages offerts par ce poste

Participation et intéressement
RTT
Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine
Protection sociale renforcée
Formation annuelle
Mobilité géographique et fonctionnelle

Résumé du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille dans une relation omnicanale. Vous assurez le suivi, développez la performance et fidélisez les clients. Vous serez accompagné par le Directeur d’Agence et travaillerez avec l’équipe, en proposant des réponses multi-services et en identifiant les besoins potentiels.

AMF indispensable. Ce poste s’inscrit dans une banque humaine et engagée sur le territoire, offrant des opportunités de formation,

Qualifications

  • Gérer et développer un portefeuille Particuliers.
  • Excellente relation client et capacité à proposer des solutions adaptées.
  • Aptitude commerciale et de vente.

Responsabilités

  • Piloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performance
  • Conseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clients
  • Fidéliser un portefeuille clients sur le long terme
  • Identifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l’entité
  • Co-construire des réponses multi-services pour les clients avec l’appui des expertises internes
  • Développer son portefeuille en prospectant de nouveaux clients

Connaissances

Portefeuille client
Relation client
Commercial

Description du poste

CIC Lyonnaise de Banque recherche un conseiller clientèle Particuliers pour piloter un portefeuille dans une relation omnicanale. Vous assurez le suivi, développez la performance et fidélisez les clients. Vous serez accompagné par le Directeur d’Agence et travaillerez avec l’équipe, en proposant des réponses multi-services et en identifiant les besoins potentiels.

AMF indispensable. Ce poste s’inscrit dans une banque humaine et engagée sur le territoire, offrant des opportunités de formation,

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