Chargé Relation Client – Pièces Auto & Satisfaction

Groupe Gpa; Livron-sur-Drôme, Écouflant, Pont-Sainte-Maxence; On-site; EUR 22,342 - 26,761; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Participation sur le bénéfice

Chèques vacances

Job summary

Groupe Gpa à Livron-sur-Drôme recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer les demandes des clients et assurer leur satisfaction. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et de bonnes compétences informatiques, avec une connaissance souhaitée des pièces automobiles.

Le poste offre un salaire de départ à partir de 2200€ brut mensuel, des tickets restaurants, et d'autres avantages comme une mutuelle d'entreprise et une participation sur le bénéfice.

Qualifications

• 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Très bonne connaissance des outils informatiques.
• La connaissance de l'anglais et d'une seconde langue constitue un avantage.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes clients concernant les retours.
• Apporter une réponse appropriée pour toute demande de compatibilité.
• Assister le client dans la finalisation de son processus d'achat.

Skills

Rigueur et compétences rédactionnelles

Proactivité

Capacité d'adaptation

Compréhension du vocabulaire informatique

Connaissance de l'univers CRM

Tools

Outils informatiques

Job description

Groupe Gpa à Livron-sur-Drôme recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer les demandes des clients et assurer leur satisfaction. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et de bonnes compétences informatiques, avec une connaissance souhaitée des pièces automobiles.

Le poste offre un salaire de départ à partir de 2200€ brut mensuel, des tickets restaurants, et d'autres avantages comme une mutuelle d'entreprise et une participation sur le bénéfice.