Chargé Relation Client – Pièces Auto & Satisfaction

Groupe Gpa; Livron-sur-Drôme, Écouflant, Pont-Sainte-Maxence; Sur place; EUR 22 342 - 26 761; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants

Mutuelle d'entreprise

Participation sur le bénéfice

Chèques vacances

Résumé du poste

Groupe Gpa à Livron-sur-Drôme recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer les demandes des clients et assurer leur satisfaction. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et de bonnes compétences informatiques, avec une connaissance souhaitée des pièces automobiles.

Le poste offre un salaire de départ à partir de 2200€ brut mensuel, des tickets restaurants, et d'autres avantages comme une mutuelle d'entreprise et une participation sur le bénéfice.

Qualifications

• 1 an d'expérience minimum sur un poste similaire.
• Très bonne connaissance des outils informatiques.
• La connaissance de l'anglais et d'une seconde langue constitue un avantage.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients concernant les retours.
• Apporter une réponse appropriée pour toute demande de compatibilité.
• Assister le client dans la finalisation de son processus d'achat.

Connaissances

Rigueur et compétences rédactionnelles

Proactivité

Capacité d'adaptation

Compréhension du vocabulaire informatique

Connaissance de l'univers CRM

Outils

Outils informatiques

Description du poste

Groupe Gpa à Livron-sur-Drôme recherche un(e) Chargé(e) de Relation Client pour gérer les demandes des clients et assurer leur satisfaction. Le candidat idéal doit avoir au moins un an d'expérience et de bonnes compétences informatiques, avec une connaissance souhaitée des pièces automobiles.

Le poste offre un salaire de départ à partir de 2200€ brut mensuel, des tickets restaurants, et d'autres avantages comme une mutuelle d'entreprise et une participation sur le bénéfice.