Charge Relation Client H/F

Supplay; Nîmes; Sur place; EUR 17 000 - 18 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

CSE

Mutuelle

Participation

Résumé du poste

Supplay Nîmes recherche un Chargé de Relation Client H/F pour assurer le suivi et la gestion des demandes des clients dans le cadre d'une mission d’intérim d’un mois. Vous serez l interlocuteur privilégié et contribuerez à fidéliser nos clients en garantissant une expérience client de qualité.

Vous répondez aux sollicitations par téléphone et mail, et travaillez avec les services commerce, exploitation et administratif. Maîtrise Excel et anglais B1 niveau minimum demandés.

Qualifications

• Expérience en relation client souhaitée.
• Maîtrise générale des outils bureautiques, Excel en particulier.
• Bonnes qualités rédactionnelles et organisationnelles.

Responsabilités

• Suivre et gérer les demandes clients.
• Répondre par téléphone, mail et outils internes.
• Collaborer avec les services commerce, exploitation et administratif.
• Suivre les indicateurs qualité et participer à l'amélioration continue.
• Garantir une excellente expérience client.

Connaissances

Relation client

Anglais B1

Organisation

Rigueur

Rédaction

Outils

Excel

Description du poste

POSTE : Charge Relation Client H/F DESCRIPTION : Notre agence SUPPLAY Nîmes recherche pour l'un de ses clients, spécialiste du transport européen, un(e) Chargé(e) de Relation Client H/F Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et contribuerez activement à leur satisfaction et à leur fidélisation.Vos missions : Assurer le suivi et la gestion des demandes clients.Répondre aux sollicitations par téléphone, mail et outils internes.Travailler en collaboration avec les services commerce, exploitation et administratif.Suivre les indicateurs qualité et participer à l'amélioration continue.Garantir une excellente expérience client.CSE, Mutuelle, ParticipationPROFIL : Nous recherchons une personne , disposant d'une première expérience réussie en relation client.Vous êtes à l'aise en anglais (niveau B1 minimum) et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.Doté(e) d'un excellent relationnel, vous faites preuve d'organisation, de rigueur et possédez de bonnes qualités rédactionnelles.

Type de contrat Intérim - 1 Mois<br>Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue...

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