Charge Relation Client H/F

Supplay; Orléans; Sur place; EUR 22 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim, Supplay recrute un chargé relation client H/F en intérim à temps plein pour accompagner ses adhérents et leur proposer un conseil personnalisé tout au long des démarches.

Sous la supervision d'une équipe engagée, vous présenterez les garanties, réaliserez des simulations et assurerez un suivi rigoureux des dossiers. Bac +2 souhaité et maîtrise des outils informatiques, vous aimez le contact humain et le service client.

Qualifications

• Expérience exigée indispensable.
• Titulaire d'un Bac+2 et maîtrise des outils informatiques.

Responsabilités

• Accompagner les agents et employeurs de la Fonction Publique Territoriale dans leurs démarches d'adhésion.
• Présenter et expliquer les garanties ainsi que le fonctionnement des contrats de manière claire et personnalisée.
• Réaliser des simulations de cotisations adaptées à chaque situation.
• Répondre aux demandes avec précision et apporter un conseil de qualité.
• Adapter votre discours en fonction du profil et des besoins de chaque interlocuteur.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Aisance informatique

Formation

Bac+2

Outils

Outils informatiques

Description du poste

POSTE : Charge Relation Client H/FDESCRIPTION : L'agence SUPPLAY Tertiaire & Cadres d'Orléans recrute pour l'un de ses partenaires courtier dynamique spécialisé dans la prévoyance et la mutuelle des CHARGE RELATION CLIENT H/F en intérim à temps plein.Votre rôle sera d'accompagner ses adhérents et leur apporter un conseil personnalisé tout au long de leurs démarches.Au sein d'une équipe engagée, vous serez formé à un métier alliant écoute, accompagnement et expertise.Votre objectif : offrir une expérience client de qualité et garantir la satisfaction de chacun de vos interlocuteurs.

Vos missions :

• Accompagner les agents et employeurs de la Fonction Publique Territoriale dans leurs démarches d'adhésion
• Présenter et expliquer les garanties ainsi que le fonctionnement des contrats de manière claire et personnalisée
• Réaliser des simulations de cotisations adaptées à chaque situation
• Répondre aux demandes avec précision et apporter un conseil de qualité
• Adapter votre discours en fonction du profil et des besoins de chaque interlocuteur
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et contribuer à la satisfaction client

CSE, MUTUELLE, PREVOYANCE, TRPROFIL : Titulaire d'un Bac +2, vous êtes à l'aise avec les outils informatiques.

Vous êtes avant tout une personne investie, motivée et dotée d'un excellent sens de la relation client.

Vous aimez le contact humain et avez à coeur d'offrir un service de qualité ?Vous êtes dynamique, à l'écoute et appréciez le conseil client ?Alors vous avez toutes les qualités pour réussir sur ce poste.

Nous recherchons des personnes reconnues pour leur aisance relationnelle et téléphonique, leur sens du service, leur rigueur, leur professionnalisme et leur esprit d'équipe.

Curieux et motivé, vous avez envie d'apprendre, de progresser et de vous investir durablement.

Type de contrat Intérim - 4 Mois
Contrat travail Salaire

• Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• Expérience exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Ouvrier spécialisé
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration co...

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