Chargé Qualité, Audit & Performance – Analyse & Amélioration

ALKERA; Niort; Hybride; EUR 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel possible

Intéressement et participation

PERCO

Mutuelle et prévoyance

Tickets restaurant

Résumé du poste

ALKERA recherche un Chargé(e) de mission Qualité, Audit & Performance pour piloter les KPI et les audits des processus au sein des bureaux en France. Vous analyserez les données, développerez les tableaux de bord et assurerez le reporting.

Diplômé(e) Bac+3 ou équivalent en assurance ou data management; une expérience d’au moins 2 ans dans l’assurance est souhaitée. Déplacements ponctuels et travail en équipe en mode hybride.

Qualifications

• Diplôme exigé: Licence / licence professionnelle / BUT ou équivalent.
• Expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le secteur de l’assurance.
• Idéalement expérience en assurance construction ou expertise construction, non indispensable.

Responsabilités

• Suivre les KPI qualité et opérationnels et exploiter les tableaux de bord (Excel/Power BI).
• Analyser les résultats, identifier les écarts et préparer reportings et restitutions.
• Réaliser les audits des processus dans les bureaux et animer les échanges avec les équipes.

Connaissances

Excel

Power BI

Construction et suivi de tableaux de b

Analyse et interprétation de données

Production de reportings

Rédaction de synthèses et de rapports

Animation de réunions

Formation

Licence / licence professionnelle / BUT

Outils

Excel

Power BI

Description du poste

ALKERA recherche un Chargé(e) de mission Qualité, Audit & Performance pour piloter les KPI et les audits des processus au sein des bureaux en France. Vous analyserez les données, développerez les tableaux de bord et assurerez le reporting.

Diplômé(e) Bac+3 ou équivalent en assurance ou data management; une expérience d’au moins 2 ans dans l’assurance est souhaitée. Déplacements ponctuels et travail en équipe en mode hybride.