Chargé(e) Qualité – Assurance Dommages | Télétravail

ALKERA; Lyon; Hybride; EUR 26 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurants 10€

Participation et intéressement

Mutuelle (70% pris en charge)

Semaine de 4 jours possible

Résumé du poste

Alkera Solutions recrute un Chargé de qualité H/F pour le pôle Technique-Qualité basé à Lyon, CDI. Vous contrôlez les dossiers d’expertise à distance et garantissez leur conformité selon les règles internes et obligations réglementaires.

Vous travaillez sous la Responsable du Pôle et en lien avec les équipes opérationnelles. Le poste exige une expérience dans l’assurance, une maîtrise des conventions MRH, et une bonne aisance informatique et rédactionnelle.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l’assurance
• Maîtrise des conventions liées à l’assurance MRH
• Bonne aisance informatique et rédactionnelle

Responsabilités

• Réaliser des contrôles internes sur l’activité d’expertise à distance
• Participer aux calibrages internes et avec les clients
• Répondre aux sollicitations techniques des équipes
• Arbitrer les divergences d’interprétation technique
• Analyser les résultats des contrôles et rédiger les rapports
• Proposer des actions d’accompagnement en lien avec les anomalies détectées
• Suivre les indicateurs qualité et alerter en cas d’écart
• Participer aux audits clients et internes du Groupe Alkera

Connaissances

Connaissance MRH

Conformité règlementaire

Bureautique

Rédaction et synthèse

Esprit d'équipe

Outils

Informatique général

Description du poste

Alkera Solutions recrute un Chargé de qualité H/F pour le pôle Technique-Qualité basé à Lyon, CDI. Vous contrôlez les dossiers d’expertise à distance et garantissez leur conformité selon les règles internes et obligations réglementaires.

Vous travaillez sous la Responsable du Pôle et en lien avec les équipes opérationnelles. Le poste exige une expérience dans l’assurance, une maîtrise des conventions MRH, et une bonne aisance informatique et rédactionnelle.