Chargé Indemnisation Auto/MRH — Expert Service Clients

Groupe BPCE; France; Hybride; EUR 26 000 - 36 000; Temps partiel

Résumé du poste

Groupe BPCE Assurances IARD recrute Chargé Indemnisation AUTO/MRH (F/H) en CDD. Vous intègrerez une direction AUTO/MRH et garantirez un service rapide et efficace aux assurés et interlocuteurs.

Vous préqualifiez les appels, redirigez les demandes et orientez vers le service approprié, avec des relances et tâches administratives liées aux sinistres. Formation et accompagnement assurés, CDI envisagé selon performance.

Qualifications

• Expérience significative dans un poste similaire avec prise d'appels.
• Rigueur et organisation.
• Réactivité et autonomie.
• Bonne communication et sens du relationnel.

Responsabilités

• Préqualification des appels entrants et analyse.
• Transmission des demandes et fiches de rappel.
• Orientation vers les bons services.
• Relances et gestion administrative des dossiers sinistres.

Connaissances

Prise d'appels

Communication efficace

Rigueur

Organisation

Autonomie

Travail en équipe

Description du poste

Groupe BPCE Assurances IARD recrute Chargé Indemnisation AUTO/MRH (F/H) en CDD. Vous intègrerez une direction AUTO/MRH et garantirez un service rapide et efficace aux assurés et interlocuteurs.

Vous préqualifiez les appels, redirigez les demandes et orientez vers le service approprié, avec des relances et tâches administratives liées aux sinistres. Formation et accompagnement assurés, CDI envisagé selon performance.