Chargé Indemnisation Auto/MRH – Impact & Équipe

Groupe BPCE; Martillac; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Intégration et formation

Rémunération sur 13,5 mois + 13e mois

Prime vacances et primes exceptionnell

Mobilités professionnelles

Résumé du poste

BPCE Assurances IARD recherche un chargé de relation client au sein de la Direction Spécialiste AUTO et MRH, basé à Martillac. Vous assurez la préqualification des appels entrants et guidez les assurés vers les services adéquats.

Vous avez une expérience dans la prise d’appels, êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en équipe, avec un bon sens du relationnel. Le poste est un CDD de 2 mois avec possibilité de renouvellement.

Qualifications

• Expérience significative en prise d'appels dans un poste similaire.
• Rigueur et organisation, bonnes capacités de communication.
• Réactif(ve), autonome et capable de travail en équipe.

Responsabilités

• Préqualification des appels entrants et analyse des besoins.
• Transmission des demandes et redirection vers le collaborateur concerné.
• Orientation des appels vers les services appropriés.
• Relances et gestion administrative liées aux dossiers sinistre et tâches simples.

Connaissances

Prise d'appels

Organisation

Communication

Esprit d'équipe

Description du poste

BPCE Assurances IARD recherche un chargé de relation client au sein de la Direction Spécialiste AUTO et MRH, basé à Martillac. Vous assurez la préqualification des appels entrants et guidez les assurés vers les services adéquats.

Vous avez une expérience dans la prise d’appels, êtes rigoureux(se), organisé(e) et capable de travailler en équipe, avec un bon sens du relationnel. Le poste est un CDD de 2 mois avec possibilité de renouvellement.