Chargé.e Support et Projets Application Suite RH F/H

EDF; Lyon; Sur place; EUR 42 000 - 64 000; Plein temps

Résumé du poste

EDF recherche un(e) Chargé(e) Support et Projets autour de l’Application Suite RH pour accompagner le Responsable Fonctionnel d’Application et les Responsables Métiers. Poste basé à Lyon avec déplacements occasionnels à Paris.

Vous aurez en charge le support de niveaux 2 et 3, la centralisation des demandes d’évolution et la transmission des dysfonctionnements à la DSI ou à l’éditeur, et vous contribuerez à la qualité des données et à la BI via des rapports sur Excel et Power BI.

Qualifications

• Expérience min. 2 ans sur des applications RH

Responsabilités

• Assurer le support niveaux 2 et 3 de l’application Suite RH et centraliser les demandes d’évolution et de corrections.
• Suivre les incidents et les transmettre à la DSI ou au éditeur
• Contribuer à l’intégration de nouveaux modules et animer la communauté métier
• Rédiger et maintenir la documentation utilisateurs et les fiches techniques
• Réaliser et développer des rapports opérationnels (Excel, Excel+, Power BI)
• Maintenir les rôles et habilitations et suivre la veille fonctionnelle des modules en production

Connaissances

Support technique RH

Animation réunions fonctionnelles

Anglais professionnel

Formation

Bac +4/5 en Système d’Informations ou en Ressources Humaines

Outils

Cegid HR (Talentsoft)

Neocase

SQL

Python

JavaScript

Power BI

Excel/Excel+

Description du poste

La Direction des Ressources Humaines, Département SIRH, souhaite renforcer ses équipes avec un.e Chargé.e Support et Projets autour de l’Application Suite RH (Human Capital Management) afin d’accompagner et d’apporter ses compétences et son support au Responsable Fonctionnel d’Application et aux Responsables Métiers.

Dans une organisation internationale et sous la responsabilité du responsable support, vous aurez la charge du support des niveaux 2 et 3 en prenant en charge les missions suivantes :

• La centralisation et formalisation des demandes d'évolution et/ou de corrections
• Le suivi des incidents de fonctionnement constatés / remontés par le métier
• La transmission des dysfonctionnements à la DSI ou à la TMA éditeur

Contribuer aux évolutions de l’application

• Participation à l’intégration de nouveaux modules
• Participation à l’animation de la communauté des responsables métier
• Recueil de besoins et leur formalisation en cahier des charges : cohérence du paramétrage et recette applicative en central
• Mise à jour de la documentation utilisateurs, fiches techniques
• Participation au maintien des rôles et habilitations
• Suivi de la veille fonctionnelle des modules en production

Contribuer à la qualité des données et BI

• Maintenir et développer en fonction des besoins métier, la production de rapports / reporting opérationnels
• Développer différents rapports existants sur Excel, Excel+ et nouveaux sur Power BI

De formation Bac +4/5 en Système d’Informations ou en Ressources Humaines, vous avez une expérience minimum de 2 ans avec une connaissance de Cegid HR (Talentsoft) ou de Neocase et avez de réelles connaissances de la fonction RH sur les domaines Performance, Recrutement, Rémunération, Formation…

Vous savez formaliser des spécifications générales et détaillées, contribuer aux projets, et animer des réunions et ateliers fonctionnels y compris en langue anglaise.

Des connaissances en langages de programmation SQL, Python, Javascript seraient un plus.

Vos qualités personnelles telles que votre rigueur, autonomie, organisation et force de proposition vous permettront de réussir dans cette fonction.

Poste basé à Lyon avec déplacements occasionnels à Paris principalement