Chargé.e de Support et Projets SIRH - CEGID HR (Talentsoft)/Neocase F/H

Groupe Talents Handicap; Lyon; On-site; EUR 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Groupe Talents Handicap à Lyon recherche un Chargé(e) de Support et Projets autour de l’Application Suite RH pour accompagner le Responsable Fonctionnel d’Application et les Responsables Métiers.

Vous assurerez le support N2/N3, contribuerez à l’évolution des modules, et participerez au reporting et à la veille fonctionnelle. Diplôme RH/SI et 2 ans d’expérience requis; connaissance Cegid HR ou Neocase souhaitée.

Qualifications

• Expérience minimum de 2 ans dans le domaine RH et support applicatif.
• Bac+4/5 en Systèmes d’Information ou RH.
• Connaissance de Cegid HR (Talentsoft) ou de Neocase.
• Bonnes connaissances des domaines Performance, Recrutement, Rémunération, Formation.
• Maîtrise de l’anglais pour les réunions fonctionnelles.

Responsibilities

• Support fonctionnel N2/N3 de l’application RH.
• Centraliser les demandes d’évolution et les corrections.
• Suivre les incidents et transmettre les dysfonctionnements.
• Contribuer à l’intégration de nouveaux modules.
• Mettre à jour la documentation et les fiches techniques.
• Réaliser les rapports et le reporting opérationnel.
• Animer réunions fonctionnelles, y compris en anglais.

Skills

Support RH

BI reporting

Anglais pro

Education

Bac+4/5 en Système d’Informations ou RH

Tools

Excel

Power BI

Excel+

Job description

La Direction des Ressources Humaines, Département SIRH, souhaite renforcer ses équipes avec un.e Chargé.e de Support et Projets autour de l’Application Suite RH (Human Capital Management) afin d’accompagner et d’apporter ses compétences et son support au Responsable Fonctionnel d’Application et aux Responsables Métiers.

Dans une organisation internationale et sous la responsabilité du responsable support, vous aurez la charge du support des niveaux 2 et 3 en prenant en charge les missions suivantes :

Assurer la disponibilité fonctionnelle de l’application et de son fonctionnement par :

• La centralisation et formalisation des demandes d'évolution et/ou de corrections
• Le suivi des incidents de fonctionnement constatés / remontés par le métier
• La transmission des dysfonctionnements à la DSI ou à la TMA éditeur

Contribuer aux évolutions de l’application

• Participation à l’intégration de nouveaux modules
• Participation à l’animation de la communauté des responsables métier
• Recueil de besoins et leur formalisation en cahier des charges : cohérence du paramétrage et recette applicative en central
• Mise à jour de la documentation utilisateurs, fiches techniques
• Participation au maintien des rôles et habilitations
• Suivi de la veille fonctionnelle des modules en production

Contribuer à la qualité des données et BI

• Maintenir et développer en fonction des besoins métier, la production de rapports / reporting opérationnels
• Développer différents rapports existants sur Excel, Excel+ et nouveaux sur Power BI

De formation Bac +4/5 en Système d’Informations ou en Ressources Humaines, vous avez une expérience minimum de 2 ans avec une connaissance de Cegid HR (Talentsoft) ou de Neocase et avez de réelles connaissances de la fonction RH sur les domaines Performance, Recrutement, Rémunération, Formation…

Vous savez formaliser des spécifications générales et détaillées, contribuer aux projets, et animer des réunions et ateliers fonctionnels y compris en langue anglaise.

Des connaissances en langages de programmation SQL, Python, Javascript seraient un plus.

Vos qualités personnelles telles que votre rigueur, autonomie, organisation et force de proposition vous permettront de réussir dans cette fonction.

Poste basé à Lyon avec déplacements occasionnels à Paris principalement