Chargé(e) Réservations et Gestion Clients B2B/B2C

WeRecruit; Villeurbanne; Hybride; EUR 24 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) chargé(e) de relation clients pour assurer la gestion complète des devis et des réservations. Vous serez le premier point de contact téléphonique, écouter les clients et proposer un service personnalisé tout en veillant à la conformité des informations.

Vous gérerez les informations B2B et B2C, assurerez le suivi des contrats, les modifications et annulations, et effectuerez le contrôle des factures liées aux réservations afin de garantir une

Responsabilités

• Prise de devis par téléphone
• Réservation par mail
• Renseignements clients B2B et B2C
• Gestion de la vie du contrat
• Vérification de la facturation

Description du poste

WeRecruit en Auvergne-Rhône-Alpes recherche un(e) chargé(e) de relation clients pour assurer la gestion complète des devis et des réservations. Vous serez le premier point de contact téléphonique, écouter les clients et proposer un service personnalisé tout en veillant à la conformité des informations.

Vous gérerez les informations B2B et B2C, assurerez le suivi des contrats, les modifications et annulations, et effectuerez le contrôle des factures liées aux réservations afin de garantir une