Chargé(e) Réservations et Accueil – Concierge Premium Alpes

RISING STONE HOSPITALITY; Moûtiers; Sur place; EUR 25 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Rising Stone Hospitality recherche un Chargé(e) de Réservation et d'Accueil (H/F) pour sa Centrale de Réservation à Moutiers et des missions d'accueil à Méribel. CDI forfait 218 jours, salaire fixe et part variable selon performance, basé en Savoie.

Vous coordonnerez les réservations, assurerez l'accueil des clients internationaux et participerez à la gestion administrative des dossiers, avec un fort esprit d'équipe et un sens du service développé.

Qualifications

• Orientation commerciale et sens du service client.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques.
• Anglais exigé et bonnes capacités d'accueil.
• Capacité à gérer les réservations et le suivi client.
• Disponibilité pour travail les week-ends et jours fériés.

Responsabilités

• Commercialisation des séjours et gestion des réservations.
• Assistance clients par mail et téléphone tout au long du processus de réservation.
• Check-in et check-out sur site; suivi des appartements et coordination des services.
• Gestion administrative et financière des dossiers de réservation et relance des soldes.

Connaissances

Anglais

Organisation

Équipe

Rigueur

Service client

Réservations

Description du poste

Rising Stone Hospitality recherche un Chargé(e) de Réservation et d'Accueil (H/F) pour sa Centrale de Réservation à Moutiers et des missions d'accueil à Méribel. CDI forfait 218 jours, salaire fixe et part variable selon performance, basé en Savoie.

Vous coordonnerez les réservations, assurerez l'accueil des clients internationaux et participerez à la gestion administrative des dossiers, avec un fort esprit d'équipe et un sens du service développé.