Chargé(e) Relations Clients en Ligne — Hôtellerie Paris

Hyatt Hotels Corporation; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Hyatt Hotels Corporation recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients en ligne pour son hôtel à Paris. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone ou mail et de préparer leur arrivée, tout en apportant un support opérationnel aux équipes de réception.

Le candidat idéal doit maîtriser les outils informatiques, être dynamique, et avoir un bon niveau de français et d'anglais. Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence du service client au sein de l'une des plus grandes chaînes hôtelières.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques et capacité à utiliser divers systèmes hôteliers.
• Esprit d’équipe, bonne communication.
• Français et anglais courant.
• Vous êtes motivé(e), dynamique et doté(e) d’une excellente présentation.

Responsabilités

• Répondre aux demandes des clients par téléphone ou mails.
• Envoyer et suivre les demandes clients.
• Support opérationnel auprès des équipes de réception.
• Préparer l’arrivée des clients individuels, groupes et équipages.

Connaissances

Maîtrise des outils informatiques

Bonne communication

Français et anglais courant

Esprit d’équipe

Motivation et dynamisme

Description du poste

Hyatt Hotels Corporation recherche un(e) Chargé(e) de Relations Clients en ligne pour son hôtel à Paris. Vous serez en charge de répondre aux demandes des clients par téléphone ou mail et de préparer leur arrivée, tout en apportant un support opérationnel aux équipes de réception.

Le candidat idéal doit maîtriser les outils informatiques, être dynamique, et avoir un bon niveau de français et d'anglais. Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence du service client au sein de l'une des plus grandes chaînes hôtelières.