Chargé(e) Relation Donneurs Polyvalent — Impact Santé

EFS; Bois-Guillaume; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Équipe conviviale

Horaires flexibles

Job summary

EFS recrute un Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent pour accompagner les donneurs lors de leur expérience, assurer un accueil chaleureux et une planification sans faille au sein des collectes et des maisons du don en Normandie.

Vous serez le premier point de contact, saisir les données, promouvoir le don et veiller au bien-être des donneurs dans un cadre humain et convivial. Poste en collecte et maison du don, avec amplitudes horaires et travail en équipe.

Qualifications

• Savoir accueillir et orienter les donneurs avec bienveillance.
• Savoir saisir les informations des donneurs dans le logiciel avec précision.
• Bon sens du relationnel et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les donneurs et les guider.
• Saisir les informations des donneurs dans notre logiciel, en veillant à la précision des données.
• Promouvoir le don de sang et fidéliser nos précieux donneurs grâce à votre enthousiasme.
• Gérer les appels avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser les rendez-vous et maintenir le planning à jour.
• Veiller à un environnement accueillant en gérant les fournitures et le matériel.
• Surveiller le bien-être des donneurs et intervenir en cas de malaise.
• Préparer et servir les collations post don en maison du don et en collecte.
• Participer à l’installation et à la désinstallation des collectes mobiles.

Skills

Accueil donneurs

Gestion informatique

Organisation & planning

Communication

Tools

Logiciel CRM

Excel

Job description

EFS recrute un Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent pour accompagner les donneurs lors de leur expérience, assurer un accueil chaleureux et une planification sans faille au sein des collectes et des maisons du don en Normandie.

Vous serez le premier point de contact, saisir les données, promouvoir le don et veiller au bien-être des donneurs dans un cadre humain et convivial. Poste en collecte et maison du don, avec amplitudes horaires et travail en équipe.