Chargé(e) relations donneurs polyvalent - Bois-Guillaume

EFS; Bois-Guillaume; On-site; EUR 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation continue

Équipe conviviale

Horaires flexibles

Job summary

EFS recrute un Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent pour accompagner les donneurs lors de leur expérience, assurer un accueil chaleureux et une planification sans faille au sein des collectes et des maisons du don en Normandie.

Vous serez le premier point de contact, saisir les données, promouvoir le don et veiller au bien-être des donneurs dans un cadre humain et convivial. Poste en collecte et maison du don, avec amplitudes horaires et travail en équipe.

Qualifications

• Savoir accueillir et orienter les donneurs avec bienveillance.
• Savoir saisir les informations des donneurs dans le logiciel avec précision.
• Bon sens du relationnel et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les donneurs et les guider.
• Saisir les informations des donneurs dans notre logiciel, en veillant à la précision des données.
• Promouvoir le don de sang et fidéliser nos précieux donneurs grâce à votre enthousiasme.
• Gérer les appels avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser les rendez-vous et maintenir le planning à jour.
• Veiller à un environnement accueillant en gérant les fournitures et le matériel.
• Surveiller le bien-être des donneurs et intervenir en cas de malaise.
• Préparer et servir les collations post don en maison du don et en collecte.
• Participer à l’installation et à la désinstallation des collectes mobiles.

Skills

Accueil donneurs

Gestion informatique

Organisation & planning

Communication

Tools

Logiciel CRM

Excel

Job description

Devenez Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent à l’EFS

Vous souhaitez jouer un rôle essentiel dans la chaîne de solidarité ? Rejoignez une équipe dynamique et passionnée tout en bénéficiant d’un cadre de travail unique.

Qu'est-ce que le métier de Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent ?

En tant que Chargé(e) de Relation Donneurs, vous êtes au cœur de notre mission. Vous accueillez les donneurs, les informez et les accompagnez tout au long de leur expérience, garantissant ainsi leur fidélisation.

Votre rôle en tant que Chargé(e) de Relation Donneurs Polyvalent :

Intégré(e) dans une équipe soudée, vous serez le premier point de contact pour nos précieux donneurs. Vous aurez l’opportunité de contribuer à la promotion du don et à l’amélioration de l’expérience donneur.

Vos missions :

• Accueillir chaleureusement les donneurs et les guider
• Saisir les informations des donneurs dans notre logiciel, en veillant à la précision des données.
• Promouvoir le don de sang et fidéliser nos précieux donneurs grâce à votre enthousiasme.
• Gérer les appels avec professionnalisme et bienveillance.
• Organiser les rendez-vous et maintenir le planning à jour.
• Veiller à un environnement accueillant en gérant les fournitures et le matériel.
• Surveiller le bien-être des donneurs et intervenir en cas de malaise.
• Préparer et servir les collations post don en maison du don et en collecte.
• Participer à l’installation et à la désinstallation des collectes mobiles.

Pourquoi nous rejoindre ?

• Impact direct : Votre rôle est essentiel pour garantir une expérience positive aux donneurs.
• Équipe dynamique : Travaillez avec des professionnels passionnés dans une ambiance conviviale.
• Formation continue : Développez vos compétences et grandissez avec nous.
• Valeurs humaines : Participez à une mission qui valorise le don et la solidarité.

Amplitudes horaires : 7 heures à 22 heures en collecte

3 samedi travaillés sur 8 semaines

Poste proposé en collecte et en maison du don

Vous êtes :

Un(e) Chargé(e) de Relation Donneurs polyvalent(e), accueillant(e) et organisé(e), avec un excellent sens du relationnel. Vous aimez travailler en équipe et êtes prêt(e) à faire une différence dans la vie des donneurs et des patients.