Chargé(e) d'Accueil et Relation Donneurs

Établissement français du sang

Chartres

On-site

EUR 21,000 - 24,000

Full time

2 days ago

Be an early applicant

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

Get past ATS filters

Job summary

L'Etablissement Français du Sang à Chartres recrute un chargé d'accueil relation donneurs (H/F) pour son site local afin d'assurer l'accueil des donneurs et la coordination des collectes mobiles. Vous réalisez la saisie informatique des données administratives, remettez les documents pré-don, prenez les rendez-vous donneurs et contribuez à la fidélisation.

Ce poste requiert des qualités relationnelles, la maîtrise des outils informatiques, l'écoute, la rigueur, le sens de la confidentialité, de

Qualifications

Qualités relationnelles et sens du service requis pour accueillir les donneurs et faciliter les échanges.
Bonne maîtrise des outils informatiques pour l入力 et la gestion des rendez-vous.
Écoute active et discrétion professionnelle dans un contexte de collecte.
Rigueur et fiabilité dans la saisie des données et le respect des procédures.
Sens de la confidentialité et de l'organisation pour le suivi des donneurs.
Esprit d'équipe et capacité à collaborer avec les équipes mobiles et hospitalières.

Responsibilities

Accueillir le public externe au sein des collectes mobiles.
Réaliser la saisie informatique des données administratives.
Remettre les documents nécessaires à l'entretien pré-don.
Prendre les rendez-vous donneurs.
Prévoir des actions de fidélisation des donneurs.
Installation et désinstallation du matériel avec l'équipe - port de charge.
Assurer la préparation et la distribution des collations, veiller à la surveillance des donneurs.