Chargé d'accueil relation donneurs F/H

EFS; Chartres; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Full time

Job summary

L'Etablissement Français du Sang recherche un chargé d'accueil relation donneurs (H/F) pour son site de Chartres, en collectes mobiles. Vous accueillez les donneurs et le public, saisissez les données administratives et préparez les documents pré-don.

Vous assurez les rendez-vous, la fidélisation des donneurs, la préparation et distribution des collations, et le suivi des donateurs. Amplitude de 7h à 22h en semaine, travail majoritairement après-midi.

Qualifications

• Qualités relationnelles pour accueillir et accompagner les donneurs.
• Maîtrise des outils informatiques pour la saisie des données.
• Écoute attentive et sens du service.
• Rigueur et confidentialité dans le traitement des données.
• Bonnes capacités d'organisation et travail en équipe.

Responsibilities

• Accueil des donneurs.
• Accueillir le public externe dans les collectes mobiles.
• Réaliser la saisie informatique des données administratives.
• Remettre les documents pré-don nécessaires.
• Prendre les rendez-vous donneurs.
• Prévoir des actions de fidélisation des donneurs.
• Installation et désinstallation du matériel avec l'équipe - port de charge.
• Collation des donneurs et distribution des collations.
• Veiller à la surveillance des donneurs.

Skills

Qualités relationnelles

Maîtrise des outils informatiques

Écoute active

Rigueur

Confidentialité

Organisation

Esprit d'équipe

Job description

L'Etablissement Français du Sang recherche un chargé d'accueil relation donneurs (H/F) pour son site de Chartres :

• Accueil des donneurs
• Accueillir le public externe au sein des collectes mobiles,
• Réaliser la saisie informatique des données administratives,
• Remettre les différents documents nécessaires à l'entretien pré-don,
• Prendre les rendez-vous « donneurs »,
• Prévoir des actions de fidélisation des donneurs.
• Installation et désinstallation du matériel avec l'équipe - port de charge
• Collation des donneurs
• Assurer la préparation, la mise en place et la distribution des collations,
• Veillez à la surveillance des donneurs,

lundi au vendredi - Amplitude de 7:00 à 22:00
uniquement en collectes mobiles - majorité d'après midi 13h30 - 22h00
possibilité de jours fixes en complément d'une autre activité poste possible sur 2 jours

• Vaccination hépatite B
• Avoir des qualités relationnelles,
• Maitrise des outils informatiques
• Etre à l'écoute,
• Etre rigoureux,
• Avoir le sens de la confidentialité,
• Avoir le sens de l'organisation,
• Avoir un esprit d'équipe.