Chargé(e) Relation Clients – Supply Chain

CRIT INTERIM

Dijon

Sur place

EUR 30 000 - 40 000

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Avantages offerts par ce poste

Intérim 3 mois
35 h/semaine

Résumé du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client un Chargé(e) de Relation Clients Supply Chain, H/F, à Dijon. Vous assurez le suivi des demandes et la gestion des commandes, offrant un service réactif et adapté. Vous êtes le point d’entrée des clients et du gestionnaire de contrat, contribuant à la satisfaction client et à l’excellence opérationnelle.

Type de contrat: Intérim - 3 mois. Salaire brut annuel: 30 000,00 € à 40 000,00 €. Travail en journée, 35 h/semaine. Zone nationale.

Qualifications

  • Expérience en relation clients et ADV/Supply Chain souhaitée.
  • Bonne maîtrise de l’analyse des demandes et de la priorisation.
  • Sens du service client et excellente communication.
  • Rigueur, organisation et capacité à travailler sous pression.
  • Connaissance de la Supply Chain et du pilotage de commandes.
  • Aisance à échanger avec différents interlocuteurs.

Responsabilités

  • Être l’interlocuteur privilégié des clients externes de la Supply Chain et répondre à leurs demandes.
  • Suivre et gérer les commandes clients du début à la fin.
  • Analyser les prévisions transmises par les clients.
  • Gérer les retours et les réclamations clients.
  • Participer à des réunions et téléconférences avec les clients.
  • Donner de la visibilité sur l’avancement des demandes urgentes et anticiper les difficultés.
  • Maintenir une relation de confiance et assurer l’excellence opérationnelle.

Connaissances

Relation client
ADV/Supply Chain
Rigueur & organisation
Gestion du stress
Connaissance Supply Chain
Analyse des demandes
Gestion des priorités
Communication efficace

Description du poste

CRIT INTERIM recherche pour son client un Chargé(e) de Relation Clients Supply Chain, H/F, à Dijon. Vous assurez le suivi des demandes et la gestion des commandes, offrant un service réactif et adapté. Vous êtes le point d’entrée des clients et du gestionnaire de contrat, contribuant à la satisfaction client et à l’excellence opérationnelle.

Type de contrat: Intérim - 3 mois. Salaire brut annuel: 30 000,00 € à 40 000,00 €. Travail en journée, 35 h/semaine. Zone nationale.

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