Chargé(e) Relation Clients — Stage 6 mois, Service Clients

Mon-Avocat; Paris; Sur place; EUR 6 696 - 11 160; Plein temps

Résumé du poste

Mon-Avocat, basé à Paris, recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Relation Clients pour un stage de 6 mois. Vous serez responsable de la relation clientèle par téléphone, de l'analyse de statistiques, de la gestion des outils de facturation, et du traitement des réclamations.

Le candidat idéal est étudiant, consciencieux(se) et aimez relever des défis dans un environnement dynamique. Les missions sont variées et orientées client.

Qualifications

• Avoir un bon contact avec la clientèle par téléphone.
• Être rigoureux(se) dans le traitement des demandes.
• Savoir analyser et rapporter des données.

Responsabilités

• Assurer la relation clientèle par téléphone.
• Analyser des statistiques et réaliser des reportings.
• Gérer les outils de facturation et traiter les réclamations.

Connaissances

Relation clientèle

Analyse de statistiques

Gestion des outils de facturation

Traitement des réclamations

Saisie de données

Formation

Étudiant(e)

Description du poste

Mon-Avocat, basé à Paris, recherche un(e) stagiaire Chargé(e) de Relation Clients pour un stage de 6 mois. Vous serez responsable de la relation clientèle par téléphone, de l'analyse de statistiques, de la gestion des outils de facturation, et du traitement des réclamations.

Le candidat idéal est étudiant, consciencieux(se) et aimez relever des défis dans un environnement dynamique. Les missions sont variées et orientées client.