Chargé(e) Relation Clients — Assurance Santé & Prévoyance

SMABTP; Nancy; Hybrid; EUR 25,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail 2 jours/semaine

Prime de participation

Titr es-restaurants

CSE

Parentalité et équilibre vie pro/perso

Mobilité interne

Job summary

SMABTP, leader en assurance des métiers de la construction et de l’immobilier, recherche un interlocuteur privilégié pour les sociétaires à Nancy. Vous assurerez l’accueil, le traitement et l’orientation des demandes liées aux assurances de personnes.

Diplôme Bac+2 minimum et première expérience en relation client exigés; télétravail partiel possible et primes associées. Posture axée service et collaboration avec les équipes internes.

Qualifications

• Excellente relation client et sens du service
• Bonnes aptitudes orales et écrites
• Capacité à travailler en équipe et à coordonner les demandes

Responsibilities

• Accueil et traitement des demandes des sociétaires
• Orientation des demandes et suivi via différents canaux (téléphone, email)
• Transfert des demandes nécessitant une expertise au service compétent

Skills

Relation client

Communication orale

Communication écrite

Travail en équipe

Education

Bac +2 minimum

Job description

SMABTP, leader en assurance des métiers de la construction et de l’immobilier, recherche un interlocuteur privilégié pour les sociétaires à Nancy. Vous assurerez l’accueil, le traitement et l’orientation des demandes liées aux assurances de personnes.

Diplôme Bac+2 minimum et première expérience en relation client exigés; télétravail partiel possible et primes associées. Posture axée service et collaboration avec les équipes internes.