Chargé(e) Relation Client – Logistique et Livraison (CDI)

France Express; Corbas; Sur place; EUR 21 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets-restaurants

Prime de participation

Intéressement / Participation

Tickets restaurant / Prime de panier

CSE

Plan d'épargne retraite d'entreprise

Résumé du poste

France Express Corbas recherche un Chargé(e) de relation client pour accompagner la clientèle et assurer la continuité des services d'expédition. Le poste, basé à Corbas (69), s'inscrit dans une équipe de 12 personnes et comprend des missions de traitement des demandes et de suivi des expéditions.

Profil débutant accepté, contrat CDI, temps plein 35 heures/semaine, rémunération brute mensuelle entre 1 867,05 € et 2 100,00 €, avec 13e mois, tickets-restaurants, primes et intéressement, CSE et

Qualifications

• Réception et traitement des demandes par mail et téléphone.
• Suivi et reporting de l'activité commerciale.
• Contribution à la satisfaction et fidélisation des clients.

Responsabilités

• Réception et traitement des demandes (mail et téléphone).
• Suivi et reporting de l'activité.
• Identification et résolution des blocages à la livraison.
• Prise de rendez-vous avec les destinataires.

Connaissances

Analyser besoins clients

Satisfaction client

Communication orale

Fidélisation client

Traitement demandes

Description du poste

France Express Corbas recherche un Chargé(e) de relation client pour accompagner la clientèle et assurer la continuité des services d'expédition. Le poste, basé à Corbas (69), s'inscrit dans une équipe de 12 personnes et comprend des missions de traitement des demandes et de suivi des expéditions.

Profil débutant accepté, contrat CDI, temps plein 35 heures/semaine, rémunération brute mensuelle entre 1 867,05 € et 2 100,00 €, avec 13e mois, tickets-restaurants, primes et intéressement, CSE et