Chargé(e) Recouvrement & Litiges (SAP/Salesforce)

ADECCO; Cergy; Sur place; EUR 28 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

ADECCO recrute pour l’un de ses clients une société du secteur ingénierie et études techniques un Chargé de Recouvrement en intérim de 6 mois à Cergy, 35H/semaine, horaires de journée. Mission: assurer le recouvrement des créances et le traitement rapide des réclamations clients, avec SAP et Salesforce.

Profil: Bac, 2 ans d’expérience minimum en recouvrement, rigueur, sens du service client et travail en équipe. Contrat intérim 6 mois.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac et expérience en recouvrement.
• Bonne maîtrise des outils SAP et Salesforce.
• Rigueur, organisation et sens du service client.
• Intérêt pour travailler en intérim de 6 mois.

Responsabilités

• Gérer les problématiques client liées à la facturation et au recouvrement.
• Collaborer avec les services internes et les clients.
• Utiliser SAP, SAP CRM et Salesforce pour le suivi des litiges.
• Analyser et traiter les réclamations et les remboursements.
• Veiller à la conformité des procédures et respecter les délais.

Connaissances

Recouvrement

Litiges

Relation client

Lettrage compte

Analyse crédits

Formation

Bac

Outils

SAP

Salesforce

SAP CRM

Description du poste

ADECCO recrute pour l’un de ses clients une société du secteur ingénierie et études techniques un Chargé de Recouvrement en intérim de 6 mois à Cergy, 35H/semaine, horaires de journée. Mission: assurer le recouvrement des créances et le traitement rapide des réclamations clients, avec SAP et Salesforce.

Profil: Bac, 2 ans d’expérience minimum en recouvrement, rigueur, sens du service client et travail en équipe. Contrat intérim 6 mois.