Chargé(e) Recouvrement Amiable – Assurance Juridique

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Strasbourg; Hybrid; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération fixe versée sur 13 mois

Intéressement et participation

Plan épargne entreprise (PEE)

Plan épargne retraite collectif (PEREC

Compte épargne temps (CET)

Télétravail jusqu'à deux jours par S /

Job summary

Au sein de la Direction de la Protection juridique, vous exercerez une mission de chargé de recouvrement, auditant les dossiers pour estimer les sommes à recouvrer au titre de notre subrogation contractuelle et légale, puis menant le recouvrement amiable ou contentieux.

Vous interviendrez en multicanal (principalement téléphonique) avec nos assurés ou leurs adversaires afin de trouver des solutions de recouvrement des montants dus, dans le cadre des règles et process du groupe.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+2 (administratif ou commercial).
• Première expérience dans l’assurance, le recouvrement ou la négociation commerciale.
• Excellentes aptitudes relationnelles et capacité à négocier.
• Rigueur, organisation et respect des délais.

Responsibilities

• Audit des dossiers pour estimer les sommes à recouvrer et appliquer la subrogation contractuelle et légale.
• Réaliser le recouvrement amiable ou contentieux selon les situations.
• Intervenir en multicanal (principalement téléphonique) avec les assurés ou leurs adversaires pour trouver des solutions.

Skills

Relationnel

Négociation

Analyse

Rigueur

Organisation

Respect des délais

Education

Bac+2 administratif ou commercial

Job description

Au sein de la Direction de la Protection juridique, vous exercerez une mission de chargé de recouvrement, auditant les dossiers pour estimer les sommes à recouvrer au titre de notre subrogation contractuelle et légale, puis menant le recouvrement amiable ou contentieux.

Vous interviendrez en multicanal (principalement téléphonique) avec nos assurés ou leurs adversaires afin de trouver des solutions de recouvrement des montants dus, dans le cadre des règles et process du groupe.