Chargé(e) de Recouvrement Amiable et Contentieux

Crédit Mutuel Alliance Fédérale group; Lyon; Hybrid; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération 13 mois

Intéressement et participation

PEE et PERCO

Télétravail possible

RTT

Protection sociale renforcée

Parcours formation

Mobilité géographique

Job summary

Les Assurances du Crédit Mutuel recrute un chargé de recouvrement au sein de la Direction de la Protection juridique, basé à Lyon. Vous auditez les dossiers, calculez les sommes recouvrables et menez le recouvrement amiable puis contentieux auprès des assurés et des adversaires, en respectant les procédures internes et les délais.

Vous travaillez dans une équipe dynamique et bénéficiez d’un cadre favorable à l’évolution, avec une optimisation du recouvrement et des opportunités de formation

Qualifications

• Bac+2 en administratif ou commercial.
• 1ère expérience dans l’assurance ou le recouvrement.
• Bon relationnel et rigueur.

Responsibilities

• Auditer les dossiers pour estimer les sommes recouvrables.
• Réaliser le recouvrement amiable puis contentieux.
• Échanger en multicanal avec assurés et adversaires.
• Respecter les règles et les process.

Skills

Négociation

Relation client

Analyse

Organisation

Rigueur

Communication

Education

Bac+2

Job description

Les Assurances du Crédit Mutuel recrute un chargé de recouvrement au sein de la Direction de la Protection juridique, basé à Lyon. Vous auditez les dossiers, calculez les sommes recouvrables et menez le recouvrement amiable puis contentieux auprès des assurés et des adversaires, en respectant les procédures internes et les délais.

Vous travaillez dans une équipe dynamique et bénéficiez d’un cadre favorable à l’évolution, avec une optimisation du recouvrement et des opportunités de formation