Chargé(e) Particuliers – Relation Client & Croissance

Crédit Mutuel Île-de-France; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Prime de participation et d’intéresse-

Jours RTT

Télétravail jusqu’à 1 jour/semaine

Protection sociale renforcée

Formation annuelle

Parentalité avantageuse

Conditions bancaires et assurances

Intégration et mobilité interne

Résumé du poste

Crédit Mutuel Île-de-France recherche un Chargé(e) de clientèle Particuliers pour rejoindre l’agence de Paris 12 Saint Mandé. Vous gérerez un portefeuille de clients Particuliers et assurerez un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours financier, en renforçant la relation client et en identifiant des opportunités de vente adaptées.

Vous serez formé et soutenu par l’équipe, avec des objectifs de fidélisation, de développement commercial et de gestion des risques, dans un cadre de

Qualifications

• Gérer et développer un portefeuille clients Particuliers.
• Construire et entretenir une relation client de qualité et de confiance.
• Capacité à vendre et à conseiller les clients dans leur parcours bancaire.

Responsabilités

• Piloter un portefeuille clients « Particuliers » en relation omnicanale et en assurer le suivi.
• Conseiller et accompagner les clients à chaque étape de leur vie financière.
• Fidéliser le portefeuille et développer les opportunités de croissance.

Connaissances

Portefeuille client

Relation client

Vente

Omnicanal

Prospection

Formation

AMF indispensable

Description du poste

Crédit Mutuel Île-de-France recherche un Chargé(e) de clientèle Particuliers pour rejoindre l’agence de Paris 12 Saint Mandé. Vous gérerez un portefeuille de clients Particuliers et assurerez un accompagnement personnalisé tout au long de leur parcours financier, en renforçant la relation client et en identifiant des opportunités de vente adaptées.

Vous serez formé et soutenu par l’équipe, avec des objectifs de fidélisation, de développement commercial et de gestion des risques, dans un cadre de