Chargé(e) de Support Applicatif — CDI à Nice (Windows/macOS)

Manpower France; Nice; On-site; EUR 30,000 - 35,000; Full time

Job summary

Manpower Experts Digital recherche pour son client, groupe international, un chargé de support applicatif F/H à Nice (06) en CDI. Intégré(e) à l'équipe support IT, vous prendrez en charge les demandes et incidents et assurerez le respect des SLA. Vous avez une formation supérieure en informatique et au moins 3 années d'expérience en support, la maîtrise de Windows et Mac OS, et un bon niveau d'anglais. Le poste propose une rémunération entre 30K€ et 35K€ bruts annuels selon profil.

Qualifications

• Expérience minima: 3 années en support applicatif.
• Maîtrise Windows et Mac OS exigée.
• Anglais oral et écrit indispensable.
• Poste CDI.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes et incidents en respect des SLA.
• Analyser les problèmes et escalader si nécessaire.
• Support des outils bureautiques et équipements des salles de réunion.
• Produire et maintenir la documentation utilisateur et les procédures.
• Réaliser les opérations d’administration des plateformes.

Skills

Support applicatif

Gestion des incidents

Documentation utilisateur

Anglais (oral et écrit)

Education

Formation supérieure en informatique

Tools

Windows

Mac OS

Outils bureautiques et collaboratifs

Job description

Manpower Experts Digital recherche pour son client, groupe international, un chargé de support applicatif F/H à Nice (06) en CDI. Intégré(e) à l'équipe support IT, vous prendrez en charge les demandes et incidents et assurerez le respect des SLA. Vous avez une formation supérieure en informatique et au moins 3 années d'expérience en support, la maîtrise de Windows et Mac OS, et un bon niveau d'anglais. Le poste propose une rémunération entre 30K€ et 35K€ bruts annuels selon profil.