Chargé(e) de Revue de Sinistres H/F

Groupama Gan Recrute; Paris; Hybrid; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

Groupama Assurances Mutuelles recherche un chargé de Revue de Sinistres Clos pour renforcer son dispositif au sein de la Direction Indemnisation Groupe. Vous contribuerez à concevoir les questionnaires, et à piloter les revues sur les dossiers sinistres.

Vous disposez d'une excellente connaissance de la gestion de sinistre et d'au moins 15 ans d'expérience, avec une maîtrise d'Excel et des outils de reporting. Capacité d’analyse et rigueur essentielles; poste basé à Paris.

Qualifications

• Excellente connaissance de la gestion de sinistres, idéalement sur plusieurs branches (Auto, DAB, etc).
• Capacité d’analyse et de synthèse marquée.
• Rigueur méthodologique et objectivité requises.

Responsibilities

• Concevoir les questionnaires des revues couvrant l’ensemble du parcours de gestion.
• Rédiger, avec le pôle Data/IT, les besoins pour les extractions de données.
• Définir les grilles de calibrage pour objectiver les écarts d’appréciation.
• Analyser les dossiers sinistres et documenter les constats.
• Identifier les grandes catégories d’écarts de gestion et proposer des plans d’action.

Skills

Gestion de sinistres

Capacité d’analyse

Rigueur méthodologique

Esprit d’équipe

Tools

Excel

Outils de reporting

Job description

Votre future entreprise en quelques mots

Et si l'assurance était avant tout une histoire humaine ?
Assurer, c'est anticiper les risques, sécuriser l'avenir et tenir ses engagements dans le temps. Mais c'est aussi savoir prendre soin de celles et ceux qui au quotidien rendent cette promesse possible, les mettre en situation de réussir.
Chez Groupama Assurances Mutuelles, chaque décision que nous prenons anticipe, guide et valorise l'action des 32 000 collaborateurs du Groupe. En étroite concertation avec les Caisses régionales, nous contribuons à renforcer leur ancrage local et leur capacité à accompagner les sociétaires au plus près de leurs besoins. Nous protégeons la solidité du modèle mutualiste tout en pilotant les transformations qui construisent le Groupe Groupama de demain.
Rejoindre Groupama Assurances Mutuelles, c'est contribuer à la vision et à la stratégie du Groupe, au service des Caisses régionales, des filiales et de nos parties prenantes.
Si vous recherchez un rôle où votre expertise a un impact concret et durable, alors vous êtes au bon endroit !

Au sein de le Direction Indemnisation Groupe de Groupama Assurances Mutuelle, et dans le cadre de la mise en place d’un dispositif de “Revue de Sinistre Clos” au sein du Groupe, la Direction créé une équipe de 3 personnes, et recherche pour cette activité un(e) chargé(e) de Revue de Sinistres Clos ayant les missions suivantes :

• Contribuer à concevoir les questionnaires des revues, couvrant l’ensemble du parcours de gestion,
• Rédiger, en lien avec le pôle Data/IT, les expressions de besoin nécessaires aux extractions des données pour réaliser les revues,
• Définir les grilles de calibrage permettant d’objectiver les écarts d’appréciation,
• Analyser les dossiers sinistres sélectionnés et documenter les constats,
• Identifier les grandes catégories d’écarts de gestion (processus, conformité, provisionnement, pilotage, délais, documentation…),
• Consolider les résultats et rédiger les rapports de revue, incluant la synthèse des constats, les mesures chiffrées, les axes d’amélioration et les propositions de plan d’actions, si communautaires.

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

Compétences métier

• Excellente connaissance de la gestion de sinistres, idéalement sur plusieurs branches (Auto, DAB, etc),
• 15 ans minimum d’expérience en gestion de sinistre dans les services opérationnels de gestion.

Compétences outils

• Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office dont Excel principalement),
• Aisance avec les outils d’analyse et de reporting serait un plus.

Savoir-faire et compétences transverses

• Capacité d’analyse et de synthèse,
• Compétences rédactionnelles,
• Rigueur méthodologique et objectivité,
• Esprit d'amélioration continue et sens du collectif,
• Autonomie et capacité à travailler en transverse avec d'autres entités.

Assurance IARD
Surveillance du portefeuille IARD