Risk & Insurance Manager F/H

Randstad; Saint-Ouen-sur-Seine; Sur place; EUR 90 000 - 120 000; Plein temps

Résumé du poste

Randstad recherche un Responsable Assurance Groupe, basé au siège, pour accompagner le Directeur des Assurances Groupe et l’équipe dans la gestion des programmes d’assurance internationaux et des projets liés.

Vous coordonnez les activités front/back-office, suivez les primes et les factures, traitez les demandes internes et soutenez le règlement des sinistres, tout en travaillant avec les partenaires et les BUs du Groupe.

Qualifications

• Expérience confirmée dans les assurances Groupe et projets internationaux.
• Maîtrise des outils SAP et Excel et des processus budgétaires et de facturation.
• Maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.

Responsabilités

• Coordonner les activités front/back-office liées aux assurances au niveau Groupe et projets.
• Suivre les primes, les factures et les demandes d’assurance internes.
• Support lors du traitement des sinistres et pertes et du reporting.
• Assurer la liaison avec les partenaires internes et externes (courtiers/assureurs).
• Contribuer à la collecte et l’analyse des données d’assurance et KPI.

Connaissances

SAP

Excel

Gestion de projets

Contrats et assurances

Formation

Bac+5 en assurance ou équivalent

Outils

SAP

Description du poste

Randstad professional, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.

En tant que membre de la Direction des Assurances du Groupe basé au Siège, vous assistez le Directeur des Assurances Groupe (Group Insurance Director - GID) et les membres de l'équipe Assurance dans la gestion des programmes d'assurance internationals des dispositifs d'assurance spécifiques aux projets ainsi que des affaires d'assurance connexes. Le rôle combine la coordination et le suivi front-office et back-office, notamment la gestion des primes et factures, le traitement des demandes d'assurance internes, et le soutien lors du règlement des sinistres et pertes.

Basé au Siège, vous soutenez le Directeur des Assurances Groupe (GID) et le Directeur Adjoint des Assurances Groupe sur les thématiques d'assurance, tant sur les activités de conception front-end que de suivi back-end. Vous coordonnez avec les Responsables Assurances Régionaux (RIMs), les parties prenantes internes et les partenaires externes la gestion des programmes d'assurance, les renouvellements, le reporting, la documentation et le suivi des sinistres

• Au quotidien : Agir en tant que coordinateur Siège pour le GID en assurant le suivi administratif quotidien, en coordonnant les sujets d'assurance, en veillant à la résolution des problèmes et en contribuant aux rapports de gestion.
• Politique d'assurance Groupe : Soutenir la mise en œuvre de la Politique d'Assurance du Groupe à travers les différents programmes mondiaux et les Politiques Locales Intégrées (Local Integrated Policies - LIP) le cas échéant (LPS - Liberté de Prestation de Services et sur base non admise / Non-Admitted).
• Processus de renouvellement et de prime : Contribuer aux processus de renouvellement et de prime, y compris la répartition des primes, la coordination avec les RIMs, les fonctions centrales, les BUs et les Projets, la facturation Siège et locale, la collecte d'informations financières, le suivi du processus bon de commande/demande d'achat (PR/PO), le suivi mondial, le traitement des demandes quotidiennes et la vérification de la documentation d'assurance.
• Captive d'assurance (ARé) : Support administratif complet, processus des primes, liaison avec le Gestionnaire de la Captive, le(s) courtier(s) / assureur(s) paires/fronting, la Finance d'Entreprise, les membres du Conseil d'Administration d'ARé et les autres parties prenantes.
• Collecte de données : Coordonner avec le Directeur Adjoint des Assurances Groupe le processus annuel mondial de collecte de la valeur des données d'assurance et d'autres données statistiques requises – revue et analyse des informations de souscription reçues des parties prenantes internes.
• Suivi mondial (KPIs & Frais) : Piloter le suivi global des activités (Courtiers de placement et de gestion, Assureurs, BUs Alstom et partenaires).
• Sinistres : Apporter votre soutien sur les sinistres d'assurance importants et/ou complexes.
• Portefeuille dédié (sous réserve de désignation) : Gérer sous votre responsabilité un portefeuille de polices d'assurance locales et/ou d'entreprise, dans cadre duquel vous initialiserez, coordonnerez, gérerez et livrerez les processus de renouvellement ainsi que les affaires quotidiennes.
• Offres & Projets (Tenders & Delivery) : Soutenir les RIMs dans la gestion de A à Z des polices spécifiques aux projets en lien avec les programmes du Groupe et les courtiers, y compris l'estimation des primes, leur allocation à chaque Offre/Projet/Unité opérationnelle et le suivi.
• Centre d'Excellence : Contribuer au développement et au maintien de normes, d'outils et de directives communs pour les affaires d'assurance aux niveaux local et Groupe.
• Niveau professionnel & Sensibilisation : Contribuer activement à établir et développer l'expertise professionnelle aux niveaux local et Groupe afin d'atteindre les objectifs stratégiques de l'équipe et de maintenir des normes communes sur les questions de risques et d'assurances :
  • Revue de contrats (limitations contractuelles et clauses d'assurance).
  • Sensibilisation aux risques, contrôle des pertes assurables et processus de prévention.
  • Initiatives de formation sur le contenu de la gestion des risques et des polices d'assurance.
  • Développement et maintien de bonnes relations avec les courtiers, assureurs et experts/ajusteurs.
• Communication interne & Attestations : Favoriser le dialogue et la communication au sein des segments/entités de l'entreprise et fournir des réponses rapides et précises aux demandes internes (Projets & Achats) – vérifier et évaluer les Attestations d'Assurance des partenaires locaux / fournisseurs / sous-traitants ainsi que celles délivrées

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de minimum 6 mois est basé à SAINT OUEN proche LIGNE 14

• Environ 10 ans d'expérience (ou plus) dans le domaine des assurances Groupe IARD , des programmes internationaux (y compris les polices intégrées), ainsi que de la gestion de projets et de contrats.
• Une expérience préalable dans le secteur des assurances (au sein d'un cabinet de courtage, d'une compagnie d'assurance ou au service assurances d'une entreprise industrielle) est impérative.
• Maîtrise des systèmes SAP et d'Excel.

Compétences et qualités requises

• Maîtrise courante du français et de l'anglais à l'oral comme à l'écrit.
• Capacité à prendre la responsabilité des décisions et actions dans le domaine de l'assurance.
• Dynamisme et fort engagement afin d'atteindre les objectifs fixés en agissant avec le sens de l'urgence.
• Se comporter en modèle et en expert des sujets d'assurance.
• Partager les informations dès leur réception afin que les personnes impactées ou dépendantes des résultats de l'assurance disposent des éléments nécessaires pour prendre des décisions éclairées.
• Fournir des retours feedback transparents et objectifs.
• Excellentes capacités de communication sur les sujets et exigences d'assurance.
• Rechercher et écouter attentivement les avis et retours.
• Esprit orienté vers la résolution de problèmes.