Chargé(e) de Retour Véhicules – Expérience Client

Avis Budget Rental Locations; Strasbourg; On-site; EUR 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions locations

Avantages du CSE

Job summary

Avis Budget Group Strasbourg gare recrute un chargé de clientèle retour (F/H) en CDD 35h du 16 novembre au 31 décembre 2026. Sous la responsabilité du Chef de Station, vous contrôlez l’état du véhicule restitué et valorisez l’image de la marque.

Vos missions: accueillir les clients sur les parkings, inspecter les véhicules au retour, documenter les dommages et frais éventuels, expliquer les coûts et obtenir le reçu signé, puis préparer les véhicules pour les prochaines locations et veiller à un

Qualifications

• Expérience préalable en contact client dans les services ou la location de véhicules.
• Permis B valide en France.
• Anglais niveau B1 minimum.
• Disponibilité pour les plannings tournants, soirées, weekends et jours fériés.
• Bon relationnel et énergie positive.

Responsibilities

• Accueillir les clients sur les parkings et à leur retour.
• Contrôler les véhicules au retour, documenter les dommages ou problèmes et évaluer les frais éventuels.
• Expliquer tous les frais définitifs et obtenir la signature du reçu.
• Examiner les véhicules et veiller à ce qu’ils soient prêts pour les prochaines locations.
• Veiller à l’organisation et à l’entretien du parc.
• Participer ponctuellement au convoyage et au nettoyage des véhicules.

Skills

Satisfaction client

Anglais B1

Accueil client

Flexibilité horaires

Job description

Avis Budget Group Strasbourg gare recrute un chargé de clientèle retour (F/H) en CDD 35h du 16 novembre au 31 décembre 2026. Sous la responsabilité du Chef de Station, vous contrôlez l’état du véhicule restitué et valorisez l’image de la marque.

Vos missions: accueillir les clients sur les parkings, inspecter les véhicules au retour, documenter les dommages et frais éventuels, expliquer les coûts et obtenir le reçu signé, puis préparer les véhicules pour les prochaines locations et veiller à un