Chargé(e) Clientèle & Comptoir – Location de Véhicules (Grenoble)

France Avis Location de Voitures SAS; Grenoble; On-site; EUR 10,000 - 13,000; Part time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Remises sur locations

Aides au logement et garde d’enfants

Job summary

Avis Budget Group Grenoble Aéroport recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDD temps partiel (17,5h) répartis sur les samedis et dimanches. Sous la responsabilité du Chef de Station, vous assurez la satisfaction des clients lors du départ et du retour, en valorisant les services de la marque.

Vous assurerez les démarches liées au contrat de location, expliquerez les conditions générales et réaliserez devis et suivis de la flotte.

Qualifications

• Expérience en contact clientèle dans les services, la location ou le retail.
• Permis B valide en France.
• Anglais niveau B1 minimum.
• Disponibilité temps partiel, travail les samedis et dimanches.

Responsibilities

• Gérer les départs et les retours des clients et proposer des ventes additionnelles.
• Assurer la sécurisation des véhicules et la traçabilité de la flotte selon les procédures internes.
• Accueillir les clients au retour, expliquer les éventuelles facturations et dommages.
• Participer aux opérations quotidiennes (convoyage, nettoyage intérieur/extérieur) et traiter les dossiers administratifs avec le service maintenance.

Skills

Relation client

Vente additionnelle

Anglais B1

Sens du service

Job description

Avis Budget Group Grenoble Aéroport recherche un Chargé de clientèle – agent de comptoir (F/H) en CDD temps partiel (17,5h) répartis sur les samedis et dimanches. Sous la responsabilité du Chef de Station, vous assurez la satisfaction des clients lors du départ et du retour, en valorisant les services de la marque.

Vous assurerez les démarches liées au contrat de location, expliquerez les conditions générales et réaliserez devis et suivis de la flotte.