Conseiller Clientèle – Location de Voitures (CDI)

France Avis Location de Voitures SAS; Ferney-Voltaire; On-site; EUR 21,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets Restaurant

Mutuelle compétitive

Réductions partenaires (SNCF, Disney)

Job summary

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recherche un chargé de clientèle – agent de comptoir en CDI 35h pour notre agence de Ferney-Voltaire (France). Vous garantissez une expérience client de qualité et participez à la gestion opérationnelle des locations.

Vous assurerez l’accueil, l’estimation des devis, le traitement des retours et la facturation des éventuels dommages, tout en respectant les consignes de sécurité et les procédures internes.

Qualifications

• Anglais courant (B2/C1) exigé.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service client.

Responsibilities

• Gérer les départs et les retours de clients en établissant le contrat et les devis.
• Proposer des ventes additionnelles et expliquer les conditions de location.
• Assurer la sécurité des véhicules et le suivi de la flotte.
• Accueillir les clients au retour et gérer la facturation des dommages éventuels.
• Participer au convoyage et au nettoyage courant des véhicules.

Skills

Anglais B2/C1

Job description

Avis Budget Group, leader mondial de la location de véhicules, recherche un chargé de clientèle – agent de comptoir en CDI 35h pour notre agence de Ferney-Voltaire (France). Vous garantissez une expérience client de qualité et participez à la gestion opérationnelle des locations.

Vous assurerez l’accueil, l’estimation des devis, le traitement des retours et la facturation des éventuels dommages, tout en respectant les consignes de sécurité et les procédures internes.