CHARGÉ-E DE RELATION CLIENT & SOLUTIONS DE PAIEMENT (Saint-Benoît) (alternance) #TET15753

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Benoît; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Part time

Job summary

Agence Stéphanie Sautron recherche un chargé de relation client & solutions de paiement en alternance. Vous gérerez un portefeuille de client·es et développerez votre propre portefeuille, tout en effectuant les relances et en veillant au respect des délais de paiement.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance: vous suivrez une formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à votre niveau actuel, avec un jour de formation par semaine.

Qualifications

• Bonne organisation et discrétion.
• Sens des priorités et des urgences.
• Motivation, diplomatie et persévérance.
• Maîtrise de la bureautique.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de client·es existant et développer son portefeuille.
• Rechercher et identifier les coordonnées des client·es, notamment via des enquêtes civiles.
• Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs.
• Mener les négociations et parvenir à un accord de règlement.
• Enregistrer les paiements dans le logiciel de l’entreprise.
• Identifier les causes des retards de paiement.
• Rédiger des rapports et comptes rendus.
• Assurer le suivi de l’activité et réaliser le reporting.

Skills

Relation client

Négociation

Relances téléphoniques

Reporting

Bureautique

Job description

Tu es méthodique et tu fais preuve de discrétion.Tu as le sens des priorités, des urgences et tu sais t'organiser.Tu es motivé·e, diplomate et persévérant·e.Tu es à l’aise avec la bureautique.

Nous recherchons, pour notre partenaire Agence Stéphanie Sautron :1 chargé·e de relation client & solutions de paiement

Tes missions :

• Gérer un portefeuille de client·es existant et développer son propre portefeuille.
• Rechercher et identifier les coordonnées des client·es, notamment via des enquêtes civiles.
• Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs.
• Mener les négociations et parvenir à un accord de règlement.
• Enregistrer les paiements dans le logiciel de l’entreprise.
• Identifier les causes des retards de paiement.
• Rédiger des rapports et comptes rendus.
• Assurer le suivi de l’activité et réaliser le reporting.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, un formation conduisant à un diplôme ou titre pro supérieur à ton niveau actuel.