Chargé-e de relation client & solutions de paiement (H/F)

Tetranergy Business School Réunion; Saint-Benoît; On-site; EUR 10,000 - 15,000; Full time

Job summary

Agrimates recherche un(e) alternant(e) pour rejoindre son partenaire Agence Stéphanie Sautron à La Réunion. Vous gérerez un portefeuille clients existant et développerez votre propre portefeuille, en alternance: 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise, avec des regroupements prévus.

Vos missions comprennent les relances téléphoniques des débiteurs, les négociations et accords, l'enregistrement des paiements, l’identification des causes des impayés, la rédaction de

Qualifications

• Connaissances en informatique.
• Maîtrise des logiciels de bureautique.
• Débutant accepté.
• Adaptabilité et réactivité attendues.
• Méthodique et efficace au travail.
• Capacité à travailler en autonomie et en équipe.

Responsibilities

• Gérer un portefeuille de client-es existant et développer son propre portefeuille.
• Rechercher et identifier les coordonnées des client-es, notamment via des enquêtes civiles.
• Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs.
• Mener les négociations et parvenir à un accord de règlement.
• Enregistrer les paiements dans le logiciel de l'entreprise.
• Identifier les causes des retards de paiement.
• Rédiger des rapports et comptes rendus.
• Assurer le suivi de l'activité et réaliser le reporting.

Skills

Informatique

Bureautique

Adaptabilité

Efficacité

Méthodique

Réactivité

Autonomie

Job description

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital.

Professionnalisants et axés sur l'employabilité, nos programmes allient acquisition de compétences solides et expérience de terrain. Nos programmes, tous reconnus par l'État, se déroulent en alternance avec 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours au sein de l'entreprise, plus quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions).

Ils te permettront d'acquérir un diplôme tout en faisant tes preuves dans le monde du travail.

Le poste est à pourvoir pour notre partenaire Agence Stéphanie Sautron.

Tes missions :

• Gérer un portefeuille de client-es existant et développer son propre portefeuille.
• Rechercher et identifier les coordonnées des client-es, notamment via des enquêtes civiles.
• Effectuer les relances téléphoniques auprès des débiteurs.
• Mener les négociations et parvenir à un accord de règlement.
• Enregistrer les paiements dans le logiciel de l'entreprise.
• Identifier les causes des retards de paiement.
• Rédiger des rapports et comptes rendus.
• Assurer le suivi de l'activité et réaliser le reporting.

Poste à pourvoir immédiatement, en contrat d'alternance : tu suivras, un jour par semaine, une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à ton niveau actuel.

Conditions

• Poste en alternance : 1 jour par semaine en centre de formation et 4 jours en entreprise.
• Quelques périodes de regroupement (séminaires, conférences, révisions).
• Début immédiat.

Profil recherché

Un plus

• Connaissances en informatique
• Maîtrise des logiciels de bureautique
• Débutant accepté
• Adaptabilité
• Efficacité
• Méthodique
• Réactivité