Chargé(e) de recouvrement / gestionnaire de sinistres

Garantme; Paris; Hybrid; EUR 41,000 - 50,000; Full time

Job summary

Garantme recherche un Responsable Recouvrement/Sinistres spécialisé GLI pour traiter les dossiers d’impayés, de la déclaration de sinistre à la résolution locative, en lien avec agences, locataires et avocats.

Vous assurerez l’indemnisation des loyers impayés, le suivi du recouvrement amiable, l’analyse de la solvabilité, et coordination des procédures d’expulsion avec les huissiers et le cabinet d’avocats. Expérience en assurance et droit locatif est souhaitée.

Qualifications

Responsibilities

• Traitement des dossiers d’impayés et suivi jusqu’à résolution locative.
• Indemnisation des loyers et charges dus aux bailleurs.
• Suivi du recouvrement amiable auprès des locataires et analyse de solvabilité.
• Coordination des procédures d’expulsion avec l’avocat et les huissiers.

Job description

Mission :

Au sein du service Recouvrement/Sinistres, spécialisé dans la Garantie Loyers Impayés (GLI), vous assurerez le traitement complet des dossiers d’impayés de loyers, depuis la déclaration de sinistre jusqu’à la résolution de la situation locative, en lien constant avec les agences immobilières, les locataires débiteurs et les intervenants juridiques (avocats, huissiers/commissaires de justice).

Vos missions seront :

Indemnisation des loyers impayés

• Calculer et déclencher les indemnisations de loyers impayés et charges dues aux bailleurs

• Assurer un suivi régulier avec les agences immobilières : point d’avancement, demandes de pièces complémentaires, réponses aux questions des propriétaires.

Suivi du recouvrement de créances envers les locataires

• Mettre en place et suivre les actions de recouvrement amiable auprès des locataires débiteurs (relances écrites et téléphoniques, échéanciers de paiement)

• Analyser la situation financière et sociale du locataire pour adapter la stratégie de recouvrement

• Suivre l’exécution des plans d’apurement et relancer en cas de non-respect des échéances

• Transmettre les dossiers en échec de recouvrement amiable vers la voie judiciaire, en lien avec les services juridiques

Suivi de la procédure d’expulsion

• Piloter le dossier contentieux en lien avec l’avocat mandaté : constitution du dossier, transmission des pièces, suivi des échéances de procédure

• Suivre les étapes légales de la procédure (commandement de payer, assignation, audience, décision de justice, délais légaux type trêve hivernale)

• Coordonner les interventions de l’huissier / commissaire de justice (signification des actes, constats, mise en œuvre de l’expulsion)

• Assurer les échanges entre le bailleur, l’agence immobilière et les intervenants juridiques tout au long de la procédure

• Veiller au respect des délais légaux et alerter en cas de risque de prescription ou de blocage de procédure

• Documenter chaque étape dans le dossier sinistre et informer les parties prenantes de l’avancement

Rémunération : 30.000€ fixe + variable déplafonné (environ 16.000€)

Votre profil1. ParcoursVous avez une première expérience dans le secteur de l’assurance, en recouvrement ou en commerceVous avez idéalement une formation en assurance, en droit ou en immobilier

2. Savoir FaireConnaissance des contrats d’assurance et de leurs conditions généralesConnaissances juridiques en droit locatif et en procédure civile d’exécution (bail, congé, expulsion)Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et des méthodes de négociationCompréhension des étapes et acteurs de la procédure d’expulsion (avocat, huissier, tribunal, préfecture)Bonne maîtrise des écrits professionnels (courriers de mise en demeure, comptes rendus)

3. Savoir ÊtreRigueurVolonté de travailler dans un environnement exigeant en période de forte croissanceVolonté de construire et d’apporter sa pierre à l’édifice