Référent impayés et accession F/H H/F

Hlm; Paris; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération compétitive et cohérente

Autonomie au poste de travail

Locaux agréables et conviviaux

Formation et mobilité interne

Job summary

Union sociale pour l'habitat recherche un référent contentieux et accession afin de piloter le recouvrement et l’accession à la propriété pour nos logements sociaux. Vous assurerez le pilotage opérationnel des portefeuilles dédiés et collaborerez avec les Directions Territoriales et financières.

Sous la responsabilité du Responsable du pôle gestion locative, vous coordonnez les activités, suivez le recouvrement amiable et contentieux et développez des outils de pilotage pour améliorer les

Qualifications

• Bac+3 en Droit Immobilier, Professions Immobilières ou Gestion de l'Habitat Social.
• Minimum 3 ans d'expérience chez un bailleur social, huissier ou cabinet de recouvrement.
• Maîtrise des procédures de recouvrement amiables et contentieuses.
• Maîtrise des outils informatiques: IKOS, Excel et Word.

Responsibilities

• Piloter le portefeuille d’accès à la propriété et les agréments de l’OFS.
• Gérer le portefeuille d’impayés des locataires partis confié au prestataire de recouvrement externe.
• Animer et produire les outils de pilotage du recouvrement destinés aux Directions Territoriales.
• Gérer les marchés de recouvrement externalisés et suivre l’exécution du contrat et le respect des SLA.
• Suivre les encaissements et les délais de levée d’option (PSLA et BRS).

Skills

Gestion locative

Recouvrement amiable

Contentieux

Relation sous tension

Excel

Word

IKOS

Education

Bac+3 Droit Immobilier

Tools

IKOS

Excel

Word

Job description

Identifiant (email, de type [e-mail])

Domaine d'activités et famille de métier

Domaine d'activités et famille de métier

Gestion locative - Chargé de recouvrement / Chargé de contentieux F/H

Intitulé de poste (modifiable)

Référent impayés et accession F/H H/F

Nature du contrat

Temps de travail

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous?

ANTINRésidences duGroupeARCADE-VYV, est unacteurmajeurdulogement socialenIledeFrance,avecplusde 30000logements gérés,dont10000enhabitatspécifique,etprèsde1000logements construitsparan. Sa mission: améliorerlavieparl’habitat etconcevoirlelogementcommeunvéritable déterminantdesanté.

Pourquoi nous rejoindre?

• Un package de rémunération complet et cohérent
• De la solidarité avec les équipes et les managers
• De l’autonomie au poste de travail
• Des locaux agréables et conviviaux, bien situés et desservis
• Une politique de formation et de mobilité interne soutenue
• Un équilibre vie professionnelle / vie personnelle préservé avec notamment du télétravail et le respect de la déconnexion
• Inscritedans une démarche de labellisation de la qualité de service vis-à-vis de ses clients

Les +:

• Votre mission est utile aux habitants de nos logements
• Une entreprise à taille humaine
• Un management régulièrement formé et proche des équipes
• Des logements dans de petits collectifs bien situés et entretenus
• Des projets innovants

Description de la mission

Sous la responsabilité du Responsable du pôle gestion locative, et en lien avec les différentes Directions de la Société (Directions Territoriales, Direction Juridique, Direction financière, Direction des systèmes d’information, Direction de la clientèle, Direction des ventes, équipes en charge de la promotion), le référent contentieux et accession assure le pilotage, la coordination et l'expertise sur ses portefeuilles dédiés :

• Le pilotage opérationnel et le suivi de l’activité d'accession à la propriété et des agréments de l'OFS
• La gestion d’un portefeuille d’impayés des locataires partis confié au prestataire de recouvrement externe
• L'animation, le support métiers et la production d'outils de pilotage du recouvrement à destination des Directions Territoriales

Gestion opérationnelle de l’activité d’accession à la propriétéLe référent contentieux et accession réalise le suivi opérationnel de l’activité d’accession de la Société. Il réalise les missions suivantes :

• Assurer la mise en gestion des nouveaux programmes d’accession : création des comptes clients (PSLA et BRS) en lien avec les éléments communiqués par la Promotion, mise en place des éléments de facturation, des prélèvements automatiques, …
• Gérer le suivi des encaissements, organiser le recouvrement amiable et transmettre les dossiers contentieux au gestionnaire dédié.
• Suivre les délais de levée d’option pour coordonner les actions nécessaires en lien avec les équipes de la promotion et suivre les demandes de relogements des accédants PSLA et BRS
• Prendre en charge et sécuriser les dossiers de revente de BRS (instruction des dossiers, préparation des commissions d’agrément de l’OFS, établissement des PV, archivage des documents dans la GED, …)
• Piloter la clôture des comptes accédants en cas de libération du logement ou d’accession, en lien étroit avec la Promotion et la Direction financière.

Gestion des impayés locataires partisLe référent contentieux et accession pilote le portefeuille des locataires partis débiteurs confiés au(x) prestataire(s) externes ; à ce titre il réalise les missions suivantes :

• Gérer le(s) marché(s) de recouvrement externalisé : définition du besoin, rédaction et lancement du marché ; pilotage de l’exécution du contrat et du respect des SLA …)
• Effectuer le suivi des dossiers de recouvrement externalisés auprès de prestataires de recouvrement (transfert des dossiers et suivi de l’activité du prestataire ; règlement des factures et validation des rétrocessions ; récupération des certificats d’irrécouvrabilité…).
• Effectuer les demandes de passage en irrécouvrable : préparer les demandes de passage en irrécouvrable sur son portefeuille ; préparer et valider le tableau des passages en irrécouvrable pour les présentations en Conseil d’Administration et assurer la communication et l’archivage des éléments.

Formation :Bac+3 en Droit Immobilier, Professions Immobilières ou Gestion de l'Habitat Social.

Expérience professionnelle: Minimum 3 ans d'expérience chez un bailleur social, un huissier ou d’un cabinet de recouvrement avec une connaissance l’accession sociale (BRS/PSLA)

Savoir-faire :

• Maîtrise des attributions et de la gestion locative, et connaissance des spécificités du BRS/PSLA.
• Maîtrise des procédures de recouvrement amiables et contentieuses.
• Outils informatiques : Connaissance d'IKOS et maîtrise avancée sur Excel et Word.
• Capacité relationnelle et maitrise des techniques de relation sous tension