Chargé(e) de recouvrement / gestionnaire de sinistres

Garantme; Paris; Sur place; EUR 30 000 - 46 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe + variable déplafonné

Résumé du poste

Garantme recherche un agent au sein du service Recouvrement/Sinistres pour traiter les dossiers d'impayés de loyers liés à la Garantie Loyers Impayés (GLI).

Vous assurerez la indemnisation et le suivi jusqu'à la resolution, en collaboration avec les agences immobilières, les locataires débitrices et les intervenants juridiques. Le poste exige rigueur et esprit d'équipe dans un contexte de croissance.

Qualifications

• Expérience dans l'assurance, recouvrement ou commerce.
• Connaissance des contrats d'assurance et de leurs conditions générales.
• Connaissance des procédures d'expulsion et des actes juridiques liés au bail.

Responsabilités

• Indemnisation des loyers impayés.
• Calculer et déclencher les indemnisations de loyers impayés et charges dues aux bailleurs.
• Assurer un suivi régulier avec les agences immobilières : point d'avancement, demandes de pièces complémentaires, réponses aux questions des propriétaires.
• Suivi du recouvrement de créances envers les locataires.
• Mettre en place et suivre les actions de recouvrement amiable auprès des locataires débiteurs (relances écrites et téléphoniques, échéanciers de paiement).
• Analyser la situation financière et sociale du locataire pour adapter la stratégie de recouvrement.
• Suivre l'exécution des plans d'apurement et relancer en cas de non-respect des échéances.
• Transmettre les dossiers en échec de recouvrement amiable vers la voie judiciaire, en lien avec les services juridiques.
• Suivi de la procédure d'expulsion.
• Piloter le dossier contentieux en lien avec l'avocat mandaté : constitution du dossier, transmission des pièces, suivi des échéances de procédure.
• Suivre les étapes légales de la procédure (commandement de payer, assignation, audience, décision de justice, délais légaux type trêve hivernale).
• Coordonner les interventions de l'huissier / commissaire de justice (signification des actes, constats, mise en œuvre de l'expulsion).
• Assurer les échanges entre le bailleur, l'agence immobilière et les intervenants juridiques tout au long de la procédure.
• Veiller au respect des délais légaux et alerter en cas de risque de prescription ou de blocage de procédure.
• Documenter chaque étape dans le dossier sinistre et informer les parties prenantes de l'avancement.

Connaissances

Connaissance contrats d'assurance

Droit locatif

Négociation

Recouvrement amiable

Formation

Formation en assurance, droit ou immobilier

Description du poste

Mission : Au sein du service Recouvrement/Sinistres, spécialisé dans la Garantie Loyers Impayés (GLI), vous assurerez le traitement complet des dossiers d'impayés de loyers, depuis la déclaration de sinistre jusqu'à la résolution de la situation locative, en lien constant avec les agences immobilières, les locataires débiteurs et les intervenants juridiques (avocats, huissiers/commissaires de justice).

Vos missions

• Indemnisation des loyers impayés
• Calculer et déclencher les indemnisations de loyers impayés et charges dues aux bailleurs
• Assurer un suivi régulier avec les agences immobilières : point d'avancement, demandes de pièces complémentaires, réponses aux questions des propriétaires.
• Suivi du recouvrement de créances envers les locataires
• Mettre en place et suivre les actions de recouvrement amiable auprès des locataires débiteurs (relances écrites et téléphoniques, échéanciers de paiement)
• Analyser la situation financière et sociale du locataire pour adapter la stratégie de recouvrement
• Suivre l'exécution des plans d'apurement et relancer en cas de non-respect des échéances
• Transmettre les dossiers en échec de recouvrement amiable vers la voie judiciaire, en lien avec les services juridiques
• Suivi de la procédure d'expulsion
• Piloter le dossier contentieux en lien avec l'avocat mandaté : constitution du dossier, transmission des pièces, suivi des échéances de procédure
• Suivre les étapes légales de la procédure (commandement de payer, assignation, audience, décision de justice, délais légaux type trêve hivernale)
• Coordonner les interventions de l'huissier / commissaire de justice (signification des actes, constats, mise en œuvre de l'expulsion)
• Assurer les échanges entre le bailleur, l'agence immobilière et les intervenants juridiques tout au long de la procédure
• Veiller au respect des délais légaux et alerter en cas de risque de prescription ou de blocage de procédure
• Documenter chaque étape dans le dossier sinistre et informer les parties prenantes de l'avancement
• Rémunération : 30.000€ fixe + variable déplafonné (environ 16.000€)

Votre profil

1. 1. Parcours Vous avez une première expérience dans le secteur de l'assurance, en recouvrement ou en commerce
   Vous avez idéalement une formation en assurance, en droit ou en immobilier

2. 2. Savoir Faire Connaissance des contrats d'assurance et de leurs conditions générales
   Connaissances juridiques en droit locatif et en procédure civile d'exécution (bail, congé, expulsion)
   Maîtrise des techniques de recouvrement amiable et des méthodes de négociation
   Compréhension des étapes et acteurs de la procédure d'expulsion (avocat, huissier, tribunal, préfecture)
   Bonne maîtrise des écrits professionnels (courriers de mise en demeure, comptes rendus)

3. 3. Savoir Être Rigueur
   Volonté de travailler dans un environnement exigeant en période de forte croissance
   Volonté de construire et d'apporter sa pierre à l'édifice